（一）企业经营战略概述 - 四川大学课程中心3.0.ppt

二、人力资源战略与规划 企业经营战略概述 企业人力资源战略分析 人力资源战略与经营战略的整合 人力资源规划 人力资源预测 人力资源规划的编制 （一）企业经营战略概述 1.企业战略的概念和层次 企业战略是企业在追求长远目标时，因其环境的挑战所采取的方式或反应。 企业战略一般分为三个层次：总体战略、经营战略和职能战略。 2.企业经营战略类型 企业经营战略主要有： 企业基本竞争战略； 企业发展战略； 企业文化战略。 1）企业基本竞争战略 — 成本领先战略 — 产品差别化战略 — 市场焦点战略 2）企业发展战略 — 成长战略 — 维持战略 — 收缩战略 — 重组战略 3）企业文化战略 家庭式企业文化 发展式企业文化 官僚式企业文化 市场式企业文化 灵活性 稳定性 内向性 外向性 （二）企业人力资源战略分析 1.人力资源战略的定义与作用 人力资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划  人力资源战略的作用 界定实现企业目标的机遇与障碍； 促使对问题产生新思路，引导和教育参与者并提供比较广阔的视野； 检测管理过程投入程度，开创一种将资源分配给具体计划和活动的过程； 培育一种紧迫感和积极行动精神； 建立一种针对今后两三年重点问题的长期行动方针； 提出企业管理与管理人员开发的战略要点。 2.人力资源战略的分类 1）根据美国康乃尔大学的研究，人力资源战略可分为三种： —诱引战略 —投资战略 —参与战略 2）史戴斯和顿菲的研究 人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以下四种战略： —发展式战略 —任务式战略 —家长式战略 —转型式战略 变革程度 管理方式 人力资源战略 基本稳定 指令式管理为主 家长 循序渐进 咨询式管理为主 发展式 局部改革 指令式管理为主 任务式 总体改革 指令式与高压式管理并用 转型式 （三）人力资源战略与企业经营战略的整合 1.人力资源战略与企业竞争战略和文化战略的配合 基本经营战略 文化战略 人力资源战略 成本领先战略 官僚式企业文化 诱引式战略 产品差别化战略 发展式企业文化 投资式战略 市场焦点战略 大家庭式企业文化 参与式战略 2.人力资源战略与企业发展战略的配合  1）集中式单一产品发展战略与家长式人力资源战略的配合。  2）纵向整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合。  3）多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合。 （四） 人力资源规划  1.人力资源规划的基本概念 1）人力资源规划的含义 人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。 2）人力资源规划的战略性决定 （1）预警式或反应式规划 （2）狭窄的或广泛的规划 （3）非正式的或正式的规划 （4）与企业的战略性规划方案的松散结合或完全整合 （5）灵活性或不具灵活性规划 防止人员配置过剩或不足 确保组织在适当的时间、地点有适当数量且具有必备技能的员工 确保组织能对环境变化做出适当的反应 为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致标准 将事业管理者与职能管理者的观点结合起来 3）人力资源规划的目标 2.人力资源规划的程序  1）收集人力资源规划所需的信息 2）预测人员需要  3）清查和记录内部人力资源情况  4）确定招聘需要  5）与其他规划协调  6）评估人力资源规划 （五）人力资源预测 1.人力资源需求预测  1）主观判断法  （1）经验推断法  （2）团体预测法 2）定量分析预测法  （1）工作负荷法  （2）趋势预测法  （3）多元回归预测法 2.人力资源供给预测  1）外部人力资源的供给预测  2）内部人力资源供给预测 3）人力资源供给预测方法  （1）人员替代法  （2）马尔可夫分析法 4)人力损耗的处理 （1）人力损耗曲线 （2）离职率 （3）人力稳定指数 （4）留任率