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二、企业的四个发展时期及其管理策略 (一) 企业发展的四个时期及其管理问题??? 按照传统的企业生命周期理论,企业发展要经历创业期、成长期、成熟期和衰退期。本文以企业可持续发展为假设前提,将企业发展划分为创业期、成长期、成熟期及持续发展期四个阶段。 企业在四个不同的发展期,有不同的特征,尤其是会面对不同的管理问题,集中体现在市场、产品、内部组织及流程和人员四个方面。 ? 1. 创业期 创业期企业面临的主要问题是市场和产品的创新问题。 2. 成长期?? ?市场扩大、竞争加剧;员工增加,管理难度加大;组织流程运作不畅,部门本位主义日益明显。 ??? 3.成熟期???市场竞争白热化;组织和流程的僵化问题也日趋严重。 ??? 4. 持续发展期??? 如果企业在成熟期后能避免衰退期,即进入持续发展期,从而实现永续经营的追求。??? 进入持续发展期的企业一般都会经历剧烈的变革,会面临多方面的巨大挑战。 二、 处于不同发展时期企业的管理策略 ?1. 创业期的管理策略??? 管理重点是市场及产品策略,其本质是围绕市场需求的技术和产品创新。 2. 成长期的管理策略??? 管理重点应放在组织成长方面,其核心是人力资源管理。 ??? 3. 成熟期的管理策略??? 管理重点是业务流程重组,目标是通过企业价值链的创新,为顾客创造区别于竞争对手的价值,提高顾客满意度,进而使顾客保持忠诚,维持及提高公司产品及服务的市场份额。 ??? 4. 持续发展期企业的管理策略??? 管理重点是IT驱动的业务变革,以及与之相配合的是组织变革。 三、企业如何管理员工以及如何留住核 心人才? (一)企业员工的分类 1、分类标准: 能力(技术或业务水平):高、低 工作态度(积极性):高、低 2、对不同类型员工的使用 四种典型员工管理策略 (二)如何留住公司的核心员工 ? 1、用工制度留人 2、职业发展留人 3、内部选才留人 4、薪酬待遇留人 5、工作环境留人 6、培训投入留人 7、企业文化留人 8、淘汰庸才留人 四、中国企业失败的八大经验教训 经验教训一:没有利益,就没有生存的意义 经验教训二:基础管理的地基必须打牢 经验教训三:诚信是最靠得住的战略 经验教训四:要造名,更要造实 经验教训五:市场生态是企业的生死场 经验教训六:市场需求是衣食父母 经验教训七:“没有金钢钻,不揽瓷器活” 经验教训八:要激情,还要理性 五、中小企业特别是民营企业如何持续 稳健发展 (一)选准产业方向 选择产业方向要掌握三个要点: 1、技术含量高。 2、有自己的特色。 3、在一定区域细分市场中具有领先优势。 (二)经营专业化 (三)集中资源走规模化道路 (四)以客户为中心选择产品 企业最关注的是市场。市场直接决定企业的兴衰成败。做好市场,关键在产品。选择产品标准有不同,有的以技术为中心,有的以利润为中心,有的以市场为中心。中小企业,特别是民企要持续稳健发展,在产品的选择上,必须坚持以客户中心 六、现代企业管理发展的四大趋势 (一)战略化趋势 就企业而言,过去企业家往往追求企业战略的稳定性、长期性,期望对企业的发展施以长远地影响。但事实证明,多变的技术革新浪潮,意想不到的环境变化,往往使追求“稳定性”的企业措手不及。 战略经营要求管理者必须审时度势,及时作出反映。 (二)信息化趋势 丰富而准确的信息,是正确而迅速决策的前提,一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展,它的产品和服务能否跟上时代的要求,首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息,能否正确地加工和处理信息,能否迅速地在员工之间传递和分享信息,特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中,融合到企业的整个经营与管理工作之中。 (三)人性化趋势 传统管理和现代管理的一个重要区别,就是管理中心从物本管理到人本管理。 企业管理中的人性假设:经济人→社会人→文化人。 (四)弹性化趋势 管理层次与授权的重要性 时间管理、目标管理与过程控制 小结: 专题讲座: 资本经营与中小企业发展 前言: 资本经营:现代企业发展壮大的必由之路 主要内容: 第一部分:企业资本经营理念与方式 一、什么是资本经营?资本经营有何特征? 二、企业为什么要进行资本经营?——资本经营有何意义? 三、企业资本经营的方式分类 四、现阶段我国企业资本经营的主要方式 第二部分:资本经营理念下中小企业发展中的几 个重要问题 一、企业赚什么钱以及如何赚钱问题? 二、企业的四个发展时期及其管理策略 三、企业如何管理员工以及如何留住核心人才?
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