消费者信息安全法律保护的研析.docVIP

 内容摘要 随着信息化时代的到来，很多企业开始尝试着电子商务、数据库营销等经营方式和 技术手段，但这一商业模式的发展需要的一个前提就是对消费者信息的收集和分析，进 而进行有针对性地营销。而在这一过程中就必然涉及到经营者收集方式的相关法律问 题，也即消费者个人信息的安全保护问题。我国近几年来不断发生的非法泄露公民信息 的案件就足以说明我国消费者个人信息的安全存在着受到侵犯的危险。本文通过分析消 费者信息的含义、特点及其安全所面临的问题，并在说明我国保护消费者个人信息安全 的现有法律规定的基础之上，指出我国目前在消费者信息安全法律保护方面所存在的问 题，并通过分析和借鉴国外相关规定，提出一些完善措施，以期促进我国消费者信息安 全的保护。 全文的主体共分为四个部分。 第一部分为消费者信息安全法律保护概述，主要分析了消费者信息的含义、特点及 消费者信息安全面临的问题，并指出了消费者信息安全法律保护的必要性。 第二部分为我国消费者信息安全立法现状及存在缺陷，在说明我国现行的保护消费 者信息安全的主要法律制度的基础之上，指出这些法律制度所存在的缺陷。 第三部分为国外关于消费者信息安全的保护现状及对我国的启示，重点研究了欧盟 和美国在消费者信息安全法律保护方面所做出的法律规定及相关制度设置，指出了其中 对我国有借鉴意义的部分。 第四部分为完善我国消费者信息安全法律保护的一些建议，主要从构建法律框架、 设立专门机构、建立认证制度、建立纠纷解决机制及加强行政监管这五个方面提出了相 关完善措施。 关键词：消费者；信息安全；法律保护；电子商务 1 Abstract With the advent of the information age, many companies began to try to use e-commerce, database marketing and some other business methods and technical means, but the development of this business model needs a premise that the collection and analysis of consumer information. In this process operators collect way necessarily related legal issues that is the security protection of consumers personal information. Our country in recent years continued occurrence of cases of illegal disclosure of citizens information sufficient to show the danger of the security of the personal information of our consumers. In this paper, through the analysis of the meaning, features and the problems of the security of the consumers’ information, and in the description of our existing laws to protect the security of consumers’ personal information, points out the problems of our legal protection of consumers’ information security. Then analyzing and learning from foreign-related provisions to put forward some measures to promote the protection of consumers’ information security in China. The full text of the main body is divided into four parts. The first part summarizes the legal protection for the consumers’ information security, analyses the meaning, characteristics of consumers’ information, and the problems fa