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序号（学号）： 201140130141 汽车营销实习报告书 实习类别 汽车营销实习 实习地址 黄石汽车销售 教学院 机电工程学院 专 业 交通运输 班 级 11交通运输 姓 名 丁鑫 指导教师 周华祥、王培玲 2014 年 12 月 29 日 目录 前言 2 实习单位简介 4 一、实习主要内容及过程 5 1.1汽车销售专业流程 5 1.2汽车售后服务流程 6 二、关于汽车日常保养 8 2.1汽车保养需要做的几项基本工作 8 2.2以奥迪A6为例详细说明汽车保养项目和方法 10 三、实习总结及体会 14 前言 随着我的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。黄石恒信奥龙汽车销售服务有限公司（一汽大众奥迪汽车4S店）成立于2012年4月13日，注册资本金为1000万元，隶属于湖北恒信德龙实业有