库车县农村信用合作联社ip对讲讲解.doc

库车县农村信用合作联社 ATM “一键式”应急报警求助对讲与指挥系统 设计方案 库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司 地址：库车县长宁路12号 电话：（0997）7312110 传真：（0997）7321033 联系人：阿里木江 手机 E-mail:453877672@ 商务QQ：453877672  目录 一、项目概述 3 1.1.项目概况 3 1.2.项目需求 3 1.2.1.ATM自助银行对讲系统需要实现功能 3 1.2.2.银行监控中心对讲需求分析 4 二、设计目标、原则及依据 4 2.1.设计目标 4 2.2.设计原则 4 2.3.设计依据 4 三、系统设计方案 5 3.1.设计分析 5 3.2.系统概述 5 3.3.系统配置 6 3.3.1.指挥中心配置 6 3.3.2.ATM自助银行配置 6 3.3.3.传输走线 7 3.4.系统图 7 3.5.系统特点 8 3.6.系统功能 10 3.7.系统核心技术 12 3.7.1.TCP/IP技术 12 3.7.2.数字音视频技术 12 3.7.3.回音消除技术 13 3.8.推荐产品介绍 13 3.8.1.对讲系统管理软件 TB-7000 13 3.8.2.IP网络寻呼话筒（可视对讲管理主机） TBV-7107-S 13 3.8.3.IP网络防暴型对讲终端（对讲分机） TB-7201A/TB-7201B/TB7216 15 错误！未定义书签。 3.9. 附则及承诺 17 一、项目概述 1.1.项目概况 信用社IP网络对讲系统需在25个信用社自助服务点安装IP网络对讲终端；在保安服务中心配备1台IP网络寻呼话筒。IP网络对讲终端采用单键式，实现与保安服务中心双向对讲通话，保安公司监控中心给信用社提供监听和传达服务，所有通话内容自动录音，并保存在监控中心的存储服务器上方便日后查询，调阅。 1.2.项目需求 随着自助银行的应用越来越普遍，银行下属的分支机构遍及各地区，涉及自助银行的暴力犯罪也呈上升状态。客户在自助银行终端上进行业务操作时，如遇紧急情况（系统吞卡、不吐钞、终端机异常等），可以通过柜员机上的一键紧急呼叫按钮，向银行安保中心人员求救与报警，另外银行安保人员通过监控画面、音频设备实时了解取款人和周边情况。有效保护市民使用银行ATM机的取款安全。 同时，通过一键紧急呼叫系统，银行可以给客户提供更好的服务，提升企业形象。当客户使用银行自助ATM柜员机时，操作遇见困难或发生任何突发事件，如出钞口被封、吞卡、吞钞、发现假告示、机器故障等等，都可以通过柜员机上简单的一键操作和控制中心进行联系。如有需要，控制中心也可以派工作人员到现场进行协助。 1.2.1.ATM自助银行对讲系统需要实现功能 顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)，通过ATM机旁边的对讲终端快速呼叫监控中心及客服中心，请求中心语音或人工帮助。并且系统对整个对讲过程录音保存。 在遇到突发情况时，可紧急报警。 对讲终端的麦克具有拾音功能，ATM机周围环境的声音可以被监控中心实时监听录音，启动实时监听的同时，系统自动进行录音。也可在监控中心单独启动现场环境声音的功能，无需启动监听功能。 顾客进入自助银行区域时，自动播放欢迎词及“提醒用户取款安全”的取款警示语音； 监控中心值班人员发现自助银行有异常情况时，对自助银行网点进行威慑喊话；可对对多个自助银行进行广播。 可远程控制加钞间门锁。 闲时可广播银行宣传信息或背景音乐。 1.2.2.银行监控中心对讲需求分析 接受来自ATM自助银行对讲终端的紧急求助或请求，回答问题，并且对整个对讲过程进行录音保存。 可对ATM自助银行周围环境实时监听及录音（录像），启动实时监听（监视）的同时，系统自动进行录音。 发现ATM自助银行区域有异常情况时，进行威慑喊话和现场指挥。 发现金库区域有异常情况时，进行威慑喊话和现场指挥。 发现营业网点大厅区域有异常情况时，进行威慑喊话和现场指挥。 与各方进行对讲通话，替代电话，达到及时沟通的目的。 对直辖辖区内各个营业网点进行广播、播发通知等。 管理员能对整个系统服务器管理和维护，记录系统运行状况，定期维护系统，保证系统处于最佳状态。 二、设计目标、原则及依据 2.1.设计目标 贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，明确定位，分档次设计； 设计时充分考虑到方案