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创新独立学院学生事务管理工作的思考 　　【摘 要】创新独立学院学生事务管理工作就是要按照突出服务育人和强化全员育人的独立学院学生事务管理工作要求，结合当前学生事务管理工作中存在的问题，以设立学生事务工作综合办公区为突破口，以加强体系化建设为着力点，注重发挥新媒体势力，探索出适应独立学院发展与满足学生需求的学生事务工作新方法。 中国论文网 /8/view-7207371.htm 　　【关键词】创新；独立学院；学生事务管理；思考 　　1 独立学院学生事务管理工作要求 　　“学生事务管理”源于美国。“在中国最初称之为学生工作，在学生事务管理这一术语没有应用于我国之前，一直由学生工作这一概念来代替。”[1]独立学院学生事务管理工作就是坚持以生为本，强调服务育人，内容涉及招生就业、扶困助学、文体活动、后勤保障等日常管理中非学术事务部分。和普通公办的高等学校相比，独立学院在办学模式、经费保障、管理机制上都有诸多的不同，决定了独立学院学生事务管理工作有着自身的要求。 　　1.1 突出服务育人 　　1.1.1 独立学院的办学新机制决定了其学生事务工作要突出服务性。“所谓新机制是指独立学院一律采用民办运营机制，即以学养学的机制。机制决定了学生对学校的教育管理质量和服务质量有较高的要求和较强的回报意识，对学校的服务水平提出了更高的要求。”[2]独立学院的经费保障完全来自学生的各项教育支出，其学费也明显高于其他的普通高校。因此，独立学院学生的教育消费心态显得尤为明显。为此，独立学院的学生事务工作者要以满足学生的教育消费需求为导向，树立“学生是教育的消费者”、“学生消费者第一的思想”的工作理念，“把学生和学校的关系看成是消费者与提供服务的关系。”[3] 　　1.1.2 学生事务管理工作本身要求具有服务性。从事学生事务工作就是为学生提供服务，故而学生事务工作者要坚持以学生为本，以服务学生为工作导向，积极为学生创建和谐健康的教育教学环境，以此促进学生的健康发展。 　　1.2 强化全员育人 　　强化全员育人，就是要求独立学院的各系部要统筹协调，形成合力，而不是各司其政，个人自扫门前雪。强化全员育人符合独立学院学生事务管理工作发展的趋势，也是独立学院健康稳定发展的内在要求，更是满足学生情感归属的外在诉求。 　　1.2.1 从学生事务管理涉及到的内容来看，独立学院学生事务工作不仅仅只是学生工作者（辅导员、班主任）的事情，而是涉及到诸多部门各个岗位，全体教职工都是学生事务管理工作的执行者。 　　1.2.2 从独立学院的办学运营而言，和传统的教学单位相比，学生对于独立学院的认识已经发生了深刻的变化，虽然同样承担着教书育人的职责，但它已经从公益非盈利单位转向诉求回报的“教育企业”。学生更多的在于追求毕业拿证，对于学院的情感诉求表现不积极。同时，由于大部分的专任老师来自母体高校，与他们的联系沟通较少，更多的师生情感表达只能诉求于独立学院的自聘人员，故而，强化全员育人既是全院“一盘棋”工作理念的践行，更是满足学生情感诉求的体现。 　　2 当前独立学院学生事务管理工作存在的问题 　　2.1 组织结构扁平化，学生事务工作效率低下 　　当前，大部分独立学院依然延续母体高校的组织管理机构，在独立学院的特殊体制下，加之独立学院的工作人员相对较少，扁平化的组织结构设置，容易分散工作精力，不能科学有序地开展工作。同时，由于同级的组织机构较多，不能清晰界定工作职责导致工作效能低下。 　　2.2 无体系化建设，过度依赖辅导员 　　学生事务管理工作是一个系统工程，有诸多的子系统组成。如院系二级管理体系、团学体系、后勤保障体系等。当前，部分独立学院的院系二级管理体系不健全，后勤保障体系不完善，出现有建制无人员或是人员过少等现象，工作不能严格落实，更多的则是依赖辅导员，不少独立学院的辅导员既是学生工作队伍的主体也是专职专任教师的一员，还是系部行政秘书和教学秘书的人选。正所谓“上面千条线，下面一根针”诸多工作落实基本全靠辅导员执行。 　　2.3 工作方法延续母体高校的特征，缺乏创新 　　一般而言，独立学院的学生事务管理工作大体都延续了母体高校的特征，是母体高校的一个刻板与模仿。和其他类别的本科生相比较，独立学院学生的家庭经济情况较好，学生本人思维比较活跃比较适应于第二、第三课堂，热衷于文体活动、社会实践等活动，接受新鲜事物的能力较强。故而，延续针对于普通本科生的学生事务工作方法不能满足独立学院学生的需求。 　　3 创新独立学院学生事务管理工作的思考 　　针对独立学院特有的办学特征与学生事务管理工作的自身要求，结合当前学生事务管理工作中存在的问题，创新独立学院学生事务管理工作显得尤为必要。 　　3.1 设立学生事务工作综合办公区 　　如果说直接打破延续母体