唐山市W实业有限公司人力资源咨询项目诊断报告doc24.doc.docVIP

79 唐山市W实业有限公司 人力资源咨询项目 诊断报告 中 消 研 市 场 研 究 有 限 公 司 制作 二零零四年三月 目 录 前言 3 第1部分 调查过程与诊断所依据的理论 3 1-1 调查的基本方法与过程 3 1-2 诊断所依据的理论 4 第2部分 对咨询项目背景与使命的认识 5 2-1 本次咨询项目的背景 5 2-2 本次咨询项目的使命 5 2-3 诊断中发现的企业优势 6 第3部分 企业人力资源管理问题 9 3-1 组织机构与部门职能 9 3-2 招聘管理 11 3-3 薪酬管理 12 3-4 绩效管理 14 3-5 信息沟通机制 16 3-6 职业通道与人才储备 17 3-7 培训管理 19 3-8 政策模糊 19 第4部分 企业业务流程管理问题 19 4.1 业务流程问题 20 4.2 解决方案 21 第5部分 企业文化问题 22 第6部份 项目整体工作计划 22 结束语 22 唐山市W实业有限公司人力资源项目总体进度 23 前言 2004年2月23日至29日，中消研公司受W实业有限公司委托，对公司人力资源管理体系进行了调查诊断。调查采用了文案调查、访谈调查、问卷调查相结合的形式，以人本管理和人力资源管理的基本理论和方法为指导，对调查资料进行了较为系统的分析，并形成了初步的诊断报告。对企业的了解