汽车4S店售后服务部岗位考核制度.docVIP

售后服务部岗位考核制度（试行） 1、前台服务顾问： （业务级别） 底薪 接车产值（不含精品）奖金 接车台次奖金（以DMS工单为准） 车主服务奖金 第三方满意度 （全国排名）考核 精品销 售奖金 初级1100元、 次中级1200元、中级1300元、 次高1400元、 高级1500元 产值≥13万，按产值2％提成；13万产值≥10万，按产值1.5％提成；10万产值≥7万，按产值1％提成；7万产值，按产值0.5％提成 完成≥250辆，每辆提2元；250完成≥150辆，每辆提成1元；完成150辆，每辆提成0.5元 参照车主服务提成 前10名奖500元；前20名奖300元；前30名奖100元，后50名罚100元， 后40名罚300元， 后20名罚500元 参见《养护产品销售激励方案》 月度薪资＝（业务级别）底薪+补贴+绩效奖金 补贴：200元 绩效奖金＝（接车产值奖金+车主服务奖金+精品销售奖金）×考核系数+个人接车奖金+第三方满意度考核 举例： 业务级别为次中级，当月接车产值100000元，接车250台，车主服务提成200元，第三方满意度考核排名25名，精品销售奖金300元，考核系数为0.85。其本月工资计算如下： 1200 + 200元+（100000×1.5%+200+300）×0.85+250×2+200=3800元 2、售后前台主管　　 月度薪资＝底薪+补贴+绩效奖金 绩效