金河湾业主手册.docVIP

x 高尚生活指南 （草案） 目 录（印刷时页码需重新调整） 前言……………………………………………………………………………第2页 业主临时管理规约 总则………………………………………………………………第3页 物业基本情况……………………………………………………第3页 物业的使用………………………………………………………第4页 物业的维修养护…………………………………………………第6页 业主的共同利益…………………………………………………第6页 违约责任…………………………………………………………第7页 附则………………………………………………………………第8页 业户手册 物业管理…………………………………………………………第9页 业户守则…………………………………………………………第12页 公共事业设备设施………………………………………………第17页 管理与服务………………………………………………………第19页 建议与投诉………………………………………………………第24页 应急程序…………………………………………………………第24页 装修守则 总则………………………………………………………………第31页 装修申请程序……………………………………………………第32页 保险………………………………………………………………第34页 装修规则…………………………………………………………第35页 装修期限…………………………………………………………第37页 保证金与收费……………………………………………………第37页 工作证申领………………………………………………………第38页 工程进行…………………………………………………………第38页 装修/施工须知………………………………………………… 第39页 工程完成…………………………………………………………第41页 高尚生活一点通 空调器使用维护养护……………………………………………第43页 大理石地板使用维护保养………………………………………第44页 家居木地板及木制品的维护保养………………………………第44页 厨柜台面的清洁…………………………………………………第45页 家居小五金件的清洁……………………………………………第45页 玻璃的清洁………………………………………………………第45页 煤气炉、抽油烟机的清洁………………………………………第45页 坐厕的维护清洁…………………………………………………第45页 消毒碗柜的清洁保养……………………………………………第46页 前 言 x市x物业服务有限公司（简称“物业公司”，下同）全体同仁，热烈欢迎阁下成为x的业主。 为了便于阁下更熟悉x商品住宅小区的管理及运作，充分享受舒适、安全、幽雅的写意生活，物业公司特编写此《高尚生活指南》。指南内各项制度和行为守则，皆由物业公司根据小区管理及发展之实际需要，以保障业户的权益为出发点而制定。并凭籍专业化、高标准、优质的服务，使各业主能充分使用所购置之物业，从而令物业达到保值、升值之目的。 物业公司将竭诚为各业户提供至善至美的管理服务，并诚意希望得到业户的理解、支持和参与。 物业公司也诚挚地欢迎阁下提出宝贵的意见和建议，以便更好地为您提供良好的管理和服务。 本指南的解释权属于x市x物业服务有限公司，若阁下对此有任何疑问，本公司定当全力予以解答。 x市x物业服务有限公司 二OO九年一月一日 业主临时管理规约 第一章 总 则 第一条 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位在销售物业之前，制定本临时规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条 建设单位应当在物业销售前将本临时规约向物业买受人明示，并予以说明。 物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时规约予以的书面承诺，表示对本临时规约内容的认可。 第三条 本临时规约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第四条 建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时规约一致。 第二章 物业基本情况 第五条 本物业管理区域内物业的基本情况 物业名称： x商品住宅小区 （一期） ； 座落位置： 广东省x市x区x路号 ； 物业类型： 商住小区 ； 第六条 根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权。 1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，