浅议如何抓好项目质量管理控制分析报告.doc

目 录 1、摘要…………………………………………………………………………3 2、项目质量管理控制概念………………………………………………4 3、项目质量控制管理依据………………………………………………6 4、项目质量管理控制的方法与工具…………………………………………7 5、项目质量管理控制体系………………………………………………8 6、项目质量管理控制的原则………………………………………… 11 7、质量管理控制的内容………………………………………………… 12 7.1 影响项目质量的因素……………………………………………………… 12 7.2 质量控制内容……………………………………………………………… 12 7.3工序质量的管理控制……………………………………………………… 13 7.4 交叉作业、注重细部处理和成品保护质量控制……………………………………… 14 8、案例分析 ………………………………………………………………… 16 9、 结论……………………………………………………………………… 18 致谢辞……………………………………………………………………………………19 参考文献…………………………………………………………………………………20 浅议如何抓好项目质量管理控制 1、摘要 “靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”，是企业生存和发展的生命链。对于建筑施工企业来说，把质量视为企业的生命，把质量管理作为企业管理的重中之重，已被公司各级领导所认同，“内抓现场质量领先，外抓市场名优取胜”，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用，得到大家的一致认同，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目，是公司形象的窗口，因此抓工程质量必须从施工项目抓起。而项目质量管理是公司质量管理的基础，也是公司深化管理的一项重要内容。建设部提出抓工程质量要实行“两个覆盖”（即：要覆盖所有的工程项目和覆盖每一个工程建设的全过程），也是着重强调了抓项目质量管理的重要性。 关键词：项目质量管理控制；质量体系；质量目标 2、质量管理控制的概念 我国国家标准GB/T19000:2000对质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。”它体现了该组织（项目）的质量意识和质量追求，是组织内部的行为准则，也体现了顾客的期望和对顾客作出的承诺。质量方针是总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。 质量目标，是指“在质量方面所追求的目的”，它是落实质量方针的具体要求，它从属于质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。质量目标必须明确、具体，尽量用定量化的语言进行描述，保证质量目标容易被沟通和理解。质量目标应分解落实到各部门及项目的全体成员，以便于实施、检查、考核。 从质量管理的定义可以说明，质量管理是企业（项目）围绕着使产品质量能满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总和。它是企业（项目）各级职能部门领导的职责，而由企业最高领导（或项目经理）负全责，应调动与质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成项目质量管理的任务。 工程质量控制是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求。质量控制的目标就是确保工程质量满足业主、法律法规等方面提出的质量要求如适用性、可靠性、安全性。质量控制的范围涉及产品质量形成全过程的各个环节，如设计过程、生产过程、安装过程等。 质量控制的工作内容包括作业技术和活动，也就是包括专业技术和管理技术两方面。围绕质量形成全过程的各个环节，对影响工作质量的人、机、料、法、环五大因素进行控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，以便及时发现问题，采取相应措施，防止不合格重复发生，尽可能地减少损失。因此，质量控制应贯彻预防为主和检验把关相结合原则。必须对干什么？为何干？怎么干？谁来干？何时干？何地干？作出规定，并对实际质量活动进行监控。 因为质量要求是随时间的进展而在不断变化，为了满足新的质量要求，就要注意质量控制的动态性，要随工艺，技术、材料、设备的不断该进，研究新的控制方法。 3、 质量控制的依据 项目质量控制的依据主要有以下几个： （1）项目质量计划：是在项目质量计划编制中所生成的工作文件，是我们对项目完成情况的一种期望； （2）项目质量工作说明：同样是在项目计划编制中所生成的工作文件； （3）项目质量控制标准与要求：这是根据项目质量计划和项目质量工作说明，通过分析和设计而生成的项目质量控制的具体标准。 项目质量控制标准与项目质量目标和项目质量计