过敏知识概论.pptx

过敏知识概论——培训讲师：林乐课程大纲过敏概述皮肤过敏的原理皮肤过敏的因素皮肤过敏的分类皮肤过敏的处理方法案例分析现场互动答疑什么是过敏反应过敏反应是指已产生免疫的机体在再次接受相同抗原刺激时所发生的组织损伤或功能紊乱的反应。免疫系统对无害物质进行攻击时，这种情况称为变态反应。过敏就是I型变态反应的主要代表，临床上将其大致分为过敏反应和过敏性疾病。皮肤过敏的原理皮肤过敏的机理接触皮肤后皮肤开始辨识啊，是什么？出去！开始战争…灰尘、彩妆、花粉、酒精、紫外线….等皮肤过敏因素内在因素外在因素季节突然变化，皮肤一时半会适应不过来环境干燥、灰尘、花粉等长时间紫外线照射，并且没有防晒及晒后修复化妆品，对化妆品中某种成分过敏心情不好、精神过度紧张。由于年龄的增加，抵抗能力下降生活长期没规律内分泌紊乱吃了刺激性食物皮肤结构受损皮肤免疫及防护功能下降过敏皮肤的分类干敏症状：秋冬季节皮肤发痒，干燥脱皮，敷面膜或用水乳时刺痛，甚至出现痒的感觉。病因：1、肌肤极度缺水，由于缺水形成无数肉眼不可见的微小伤口；2、使用清洁力强的产品使皮脂膜受损；3、某些成分如酒精、水杨酸及表面活性剂等造成角质层变薄，薄皮耐受力差，容易发生刺痛或刺痒反应4、不用保湿水和精华，只用霜，霜是三分水七分油，锁水效果好但补水效果有限，如果补水不充足，使用高营养乳霜也会有刺刺的感觉5、使用功效型产品或仪器造成角质层变薄，有红血丝，皮肤吸收能力变差，水分易流失6、机械性伤害，如洗脸巾，化妆棉，长期物理性摩擦，皮肤角质层受损7、循环代谢差，吸收力，耐受力也比较弱，无法吸收营养，没有一个强健的皮肤抵抗外界刺激解决方案：1、不使用清洁力强的洁面产品，不去角质2、不使用含有酒精，果酸类的护肤品3、选用柔软的洁面毛巾和化妆棉，减少带口罩等4、使用温和的保湿水，早晚疯狂拍水，不是一两遍，而是五六遍，甚至更多遍5、持续性敷补水面膜，一周后改隔天敷一次6、出门必擦防晒霜（阴雨天除外）7、经常为皮肤做按摩，促进皮肤吸收和代谢能力，激发皮肤活力油敏过敏皮肤的分类症状：皮肤外油内干，起疹子，长痘病因：1、拼命控油而不补水2、肌肤清洁过度3、不使用护肤品（特别是乳霜类）4、不注意防晒解决方案：1、不止控油，更要补水2、不过度清洁肌肤3、正常的护肤程序必须做到4、加强防晒过敏皮肤的分类激素敏（激素依赖性皮炎）症状：两颊红血丝严重，容易出现红肿痒的症状，起红斑，脱皮，长痘病因：使用含有糖皮质激素的药膏或护肤品，使皮肤产生依赖，一旦停用皮肤就会出现变红，发痒，爆痘，干燥脱皮，严重的会皮肤萎缩解决方案：使用温和安全的产品，盐水洗脸，口服抗敏感药物，慢慢调理皮肤过敏的处理方法轻度早晚淡盐水凉水洁面，生理盐水敷面，配合冷喷或冷冻美容球滚动于皮肤表面使其放松中度早晚淡盐水凉水洁面，生理盐水加扑尔敏敷面，配合冷喷，或冷冻美容球滚动于皮肤表面使其放松一天二到四次，停用所有护肤品，但需擦油分高的霜（硅油），以防止皮肤干燥使敏感加剧重度早晚淡盐水凉水洁面，生理盐水加扑尔敏敷面，配合冷喷，或冷冻美容球滚动于皮肤表面使其放松一天二到四次，停用所有护肤品，但需擦油分高的霜（硅油），以防止皮肤干燥使敏感加剧，视皮肤情况考虑是否要求顾客口服或注射抗过敏药物美容操作可能引起过敏的原因在美容中，可能引起的过敏原因很多，但大致我们可以从以下几个方面去分析：1、顾客本身皮肤是否敏感？2、去角质是否适当？3、蒸汽是否太久、太近？4、仪器是否使用适当？5、按摩力度是否过大，时间过长？6、产品使用是否不当？7、消毒过程、卫生维护是否达标？8、产品使用习惯是否良好？9、化妆品是否污染或变质？美容操作过程中预防过敏的方法1、手法轻一点，按摩时间短一点，护理周期拉长一点2、勤换水，做顾客之前先洗手3、多做保湿和补水4、按摩膏里加洋甘菊精油或扑尔敏（研成粉末）5、美容仪器、工具严格消毒6、vb2+vb6研磨成粉，用水调和敷面，做维生素面膜打底，增强肌肤抵御力认清化妆品过敏与不适化妆品过敏和化妆品不适要区别对待，化妆品过敏是指由于使用化妆品而引起的皮肤及附属器病变，如红斑，丘疹、脱屑及粘膜干燥，色素沉着，瘙痒等，化妆品过敏又叫化妆品接触性皮炎，有可能是对化妆品中的成分过敏，也有可能是化妆品被污染造成的，这个时候，我们就需要暂停使用导致过敏的产品，但往往，使用某化妆品后出现反应并不是过敏只是受到了“刺激”---各种因素聚合在一起，只在使用该化妆品的那一刻“总爆发”。所以当不适发生时，首先立刻停用，等皮肤稳定了再局部小心试用。如果是“刺激”，应该就不会再有问题，如果仍感不适，那么无论产品有多好多贵都不可以再用。询问及安抚（案例一）顾客：你看看，怎么用你们产品过敏了？导购（微笑、极好的亲和力、重视顾客、稳重、不能慌、做到胸有成竹）说：姐，先别着急，你慢慢说好吗？我好