骨科品管圈-爱膝圈.ppt

爱膝圈 骨三科 护理质量品管圈 计划 实施 确认 处置 P D A C 主 题 设 定 拟定活动计划书 现 状 把 握 目 标 设 定 解 析 对 策 拟 定 对策实施与检讨 标 准 化 效 果 确 认 检讨与改进 爱膝圈活动基本组成 爱膝圈的圈徽 圈徽的意义： 绿色橄榄叶象征保护、呵护; 红色爱心象征关爱; 红色线条象征爱心的传递及蔓延; 膝关节图案代表骨科三病区膝关节疾病的病人。 爱膝圈的口号及主题 我们的口号 ---“呵护关节、健步人生” 我们的主题 --- 加强膝关节疾病患者 住院期间康复锻炼及健康教育指导，提 高 患者满意度，深化优质护理服务。 爱膝圈的人员组成及分工 成 员 职 称 学 历 年龄 性 别 分 工 刘瑞玲（辅导员） 副主任护师 本科 50 女 监督、 指导 曹晓楠（圈长） 主管护师 本科 32 女 计划 、 领导、 组织 、培训 李文静（圈员） 护师 本科 31 女 记录 、整理、交流 刘志伟（圈员） 护师 本科 29 女 协调、配合其他成员 张桂苓（圈员） 护师 本科 29 女 协调、配合其他成员 宋国吉（圈员） 护师 本科 28 女 协调、配合其他成员 侯佰灵（圈员） 护师 本科 28 女 协调、配合其他成员 膝关节疾病患者占全部患者85%左右 1 膝关节疾病患者平均住院日约为15-21天 2 膝关节疾病患者术前待术天数2-5天 3 膝关节疾病患者术后住院天数18-20天 4 膝关节疾病患者住院特点 Company Logo 护理质量缺陷 疾病健康教育不全面 康复功能训练不到位 患者满意度下降 无效宣教 护士 培训力度不够 专科知识缺乏 认识不足 患者 疾病影响 健康教育资料缺乏 方式不合理 文化水平参差不齐 其他 专科疾病宣传画册少 CPM机 仅2台 康复器材缺乏 术前待床日短 日均手术量大 牵引床仅10张 少数民族 病房环境噪杂 理解能力差 内容不完善 健康教育形式单一 设施 害怕疼痛 活动障碍 时机不恰当 护士缺编 依从性差 现状缺陷分析 术后住 院日短 流动人员过多 患者住院期间对护理人员实施的健康教育及康复训练满意度达到95%以上 膝关节疾病患者住院期间对疾病康复训练机健康教育掌握80%以上 护士能客观正确的对患者进行膝关节疾病围手术期的康复训练及健康教育 确定目标 总结、分析、再改进 完成护理人员膝关节疾病康复训练的相关培训。 具体实施、评价、完成膝关节病康复训练机健康教育流程。 1 2 3 4 完成圈员品管圈相关知识培训；完善健康教育评价表。 制订计划 CPM机的操作使用，包括适应症、禁忌症、不良反应等； 指导患者进行踝泵运动、股四头肌等长收缩、抬臀训练、腰背肌肌力训练等； 宣教的方法和交流技巧；如何正确评估患者掌握情况。 正在进行中的工作：护士培训 1 2 3 4 5 对圈员进行品管圈知识培训，完善圈活动计划； 制定健康教育调查表，对健康教育现状调查； 收集数据，分析现有数据，制定目标值； 按计划实施圈活动，收集改善后相关数据并进行分析； 总结爱膝圈活动成果及不足继续完善下一步工作计划。 有待继续完成的工作