0。2014年二三级考试介绍55页.pptVIP

十三 计算题复习 以教程书上的例题为主要复习点，结合工作实际和案例灵活掌握。同时一定要参巧历年考试中的计算题一并复习。 十四 解决HR问题的技能 一、情景问题的解答思路 1. 问题界定（是什么问题） 2. 解决问题原则（解决问题应该遵循的精 神和根本） 3. 解决问题的要点（措施、办法、活动） 十五、综合试题难度和解题技巧 1. 方案设计题——综合性最强、难度最高 （1） 先写分析； （2） 再写解决思路； （3） 再写方案。 根据对案例的判断： 1．对已经解决问题的事件，应当对事件做出系统、深入的分析和评价。 2．对尚未解决问题的事件。不但要解析事件，指出事件的症结所在，还要针对事件的未来走向和趋势做出必要的推断和预测。 3.阐述自己从本案例中引发了什么思考，得到了什么启迪，获得了什么教益；最好结合自己所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解决问题的能力。 特别提示： 在撰写案例分析的答卷时，应当注重分析问题的系统性和深入性，考虑问题思路的逻辑性和清晰性，文章层次结构的条理性和严谨性。运用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性等。 综合分析题—综合所学概念程序和方法 几种类型： 1．描述评价型。即案例分析题只描