2015人力资源管理师二级考前总复习-第二次课.pptVIP

第二单元 360度考评方法 360度考评方法的优点P372 1.具有全方位、多角度的特点； 2.不仅考虑工作产出，还考虑深层次的胜任特征； 3.有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。 4.采用匿名评价方式，保证了评价结果的有效性。 5.有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。 6.加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。 7.促进员工个人发展。 360度考评方法的缺点P373 1.定性评价比重较大，定量的业绩评较少； 2.信息来源渠道广， 但是从不同渠道得来的并非总是一致的； 3. 增加了收集和处理数据的成本； 4. 在考评中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。 * 实施360度考评方法时，应密切关注的问题P375 1.确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员； 2.选择最佳时机，在组织面临士气问题，处于过度时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评方法； 3.上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠； 4.使用客观的统计程序； 5.防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为； 6.准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响； 7.对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价