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单 位 信管09-1班
学 号
江西农业大学南昌商学院本科毕业论文
(信息管理与信息系统)
浅析城镇客运企业竞争力
姓 名
专 业 信息管理与信息系统
指导教师
江西农业大学南昌商学院
二0一二年十二月
论文独创性声明
本人声明,所呈交的学位论文系在导师指导下独立完成的研究成果。文中合法应用他人的成果,均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上已属于他人的任何形式的研究成果,也不包含本人已用于其他学位申请的论文或成果。
本文如违反上述声明,愿意承担以下责任后后果:
1.交回学校授予的学士学位;
2.学校可在相关媒体上对本人的行为进行通报;
3.本文按照学校规定的方式,对因不当取得学位给学校造成的名誉损害,进行公开道歉;
4.本人负责因论文成果不实产生的法律纠纷。
论文作者签名: 日期: 年 月 日
江西农业大学南昌商学院 摘要
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摘 要
随着经济的发展,客运公司犹如雨后春笋般屹立起来。这给国家的经济和人口的流动产生了比较积极的影响,但该行业在发展过程中,也存在着许多问题。例如车票价格普遍偏高、服务态度质量差、车辆调度混乱、员工积极性差、企业战略目标缺失、竞争压力大等。本文以“天佑客运有限公司”为例运用……理论,从……等角度,分析客运企业如何提高企业自身竞争力以及应该规避的问题。同时也为改善客运行业的运营环境使行业更好的良性发展提供一点自己的改善意见。
【关键词】客运企业,归属感,战略目标,竞争力
江西农业大学南昌商学院 Abstract
Abstract
With economic development, people are faced with the choice of more and more transport. This is a foreign passenger industry implementation of openness, many passenger if springing stands. This is important to the countrys economy and population flow brought a lot of pressure, but also to the industry. Such as ticket prices are generally high, the poor quality of service attitude, vehicle scheduling confusion, poor staff enthusiasm, enterprise deletion strategic objectives, and competitive pressures. The companies want to have better prospects for development must improve their competitiveness in the industry. This article Limited God Bless passenger, for example analysis of passenger transportation companies how to improve their own competitiveness and should circumvent the problem. Passenger transport industry, but also to improve the operating environment to provide a little improvement.
[Key words] vehicle scheduling; enthusiasm; strategic objectives; competitiveness;
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