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基于社会需求的行政管理专业学生核心能力培养 　　摘 要：社会需求的背景下，需要行政管理专业学生掌握行政管理专业知识之外的人际沟通能力、组织协调能力、公文处理能力、计算机技术能力、调查研究能力等核心能力。对五所高校实地调研和调查发现，培养行政管理专业学生核心能力的过程中存在课程体系失衡、教材内容滞后、实践教学缺乏、师资队伍薄弱等问题。据此提出行政管理专业学生核心能力培养的相应策略，以期为高等教育教学提供参考。 中国论文网 /4/view-7040940.htm 　　关键词：社会需求；课程失衡；教材滞后；实践教学 　　中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）09-0196-02 　　随着我国经济、政治、文化改革的逐步推进，对行政管理专业学生的核心能力提出了更高的要求，加之受到高校竞争的影响，行政管理专业学生面临着更大的社会就业压力。以社会需求为出发点，针对性地培养行政管理专业学生的综合素养，提升他们的核心竞争力，是高校行政管理专业面临的迫切选择。 　　一、社会需求下的行政管理专业学生核心能力构成 　　行政管理专业的学生毕业后有多种选择渠道，如：参加工作（事业单位、党政机关公务员选拔考试，企业招聘，教师招聘，支教）、报名参军、考研、出国、自主创业。从社会需求的角度出发，“只要高校行政管理专业学生能够从工作实际出发，具备相应的能力，就会在社会竞争中凸显较大的专业优势”[1]。一般而言，行政管理专业学生参加工作之后主要从事综合协调、人事管理、文秘、办公室管理等工种，根据这些工种的性质与特征，要求行政管理专业学生必须具备以下核心能力：（1）组织协调能力。行政管理专业学生从事的工种具有较大的综合性，需要对机构、人员、资源进行有机整合。而在此过程中，只有充分运用组织协调艺术，才能科学地协调分配工作，提升工作效率。（2）人际沟通能力。现代社会普遍采用科层管理模式，行政管理过程中工作关系的协调、上级命令的传达、单位信息的传递、组织目标的统一等都离不开人际关系的有效处理与协调。（3）公文处理能力。行政管理专业首选就业方向是事业单位或党政机关，而在现今的公务员考试或事业单位选拔中，竞聘者具备公文写作与处理能力已成为了一项基本的要求。（4）计算机技术运用能力。当今社会是信息化社会，办公中资料查询、文件处理、信息传递、沟通联系、财务转入转出、电子报表制作等都离不开计算机技术的运用。行政管理专业学生的工作更偏向办公性质，要求其必须具备娴熟的信息技术能力。（5）调查研究能力。没有调查就没有发言权，行政管理工作具有较强的宏观性与指向性，一个环节出现纰漏，都可能造成严重后果。作为行政管理专业学生，必须坚持实事求是的原则，客观分析组织内外环境，为组织决策提供客观真实的信息。（6）信息处理能力。行政管理工作会面临大量的信息搜集、识别、甄选、处理、存储工作，要求相关人员具备较高的信息处理能力。 　　二、行政管理专业核心能力培养中存在的问题 　　为了提高本次研究的实效性，笔者在郑州大学、河南大学、河南理工大学、河南财经大学、河南师范大学五所学校随机发放了500份调查问卷，就社会需求下行政管理专业的课程设置、教材建设、教学方式、教师队伍建设等方面设计了若干问题，在科学归纳整理与计算的基础上对调查问卷进行分析，试图找出行政管理专业核心能力培养中存在的问题。现将问卷调查与实地调研结果分析如下。 　　（一）课程体系失衡 　　众多高校行政管理专业培养目标趋于雷同，专业特色不明显，课程体系也出现了较大的失衡。一是实习课程偏少。例如行政管理专业课程强调系统性与科学性，而在很多学校的课程安排中，却更多重视理论知识的传授，轻视学生实习。导致学生实践能力与实践技能低下，参加工作之后不能迅速融入工作环境中去[2]。二是课程设置不能满足学生发展的需要。据笔者对五所高校行政管理专业课程设置调研发现，五所学校平均开始20门课程，一些课程如《演讲与口才》《社会调查与统计》《行政公文与秘书学》、《数学建模》等对学生走入社会有大的帮助，但这些学校要么开设其中几项，要么两周开设一节，且大多以选修课的形式出现，学生对此没有形成足够的认识。 　　（二）教材内容滞后 　　我国行政管理专业从恢复到现在不足30年时间，课程体系不完善，直接限制了教材内容的扩展与教材建设。除此之外，行政管理专业是从政治学学科分离出来，与政治学有着内在的联系，随着时代的发展，行政管理专业的管理学需求越来越强烈，而政治文明的发展却具有很大的稳定性，二者出于一种交互矛盾状态，难以明确化。据调查发现，五所高校中使用的管理学教材共包含四个版本，有的版本中还冠以“新编”“21世纪教材”等，但只是变换了章节体系，内容并无改变与新意。且这些内容大多来源于二三十年前外国学者的编著，与时代的