酒店员工入离职及转正等事宜流程,希资源共享_new教案分析.doc

人力资源管理制度 关于酒店员工入离职及转正等事宜补充条例 酒店人力资源部是酒店人事管理的职能部门，负责酒店人事工作的组织实施及酒店各部门人事工作的检查监督工作。为进一步规范酒店人事管理，促进酒店各部门用工标准化、制度化。结合当前实际情况特制定本制度。 1.新员工招聘面试管理 1.1酒店招聘以用人部门需求为前提条件。应聘者在酒店人力资源部初步面试，通过人力资源部面试评估确定符合用人部门岗位需求时。由用人部门安排应聘者所聘岗位直属上级（不低于主管级）到人力资源部做岗位任职资格测试。按酒店人事制度规定安排复试。 1.2.招聘、面试流程见附表1。 2.新员工入职、试岗管理 2.1.新员工在通过复试确定试用后，在约定时间到酒店人力资源部报道。报道时须准备个人近期一寸相片四张，身份证复印件（正反面）一份；相关学历证明、职业资格证复印件等。办理入职手续后人力资源部向新员工签发《新员工入职派遣单》，新员工持《新员工入职派遣单》到部门报道受理工作任务。 2.2.按照酒店相关制度规定，所有新入职员工都须试岗三天。在试岗期间员工离职将不享受任何补偿及薪资。 2.3.新员工在试岗期内，用人部门通过考核评估，新员工不符合部门岗位需求或须在部门内部做岗位调整时，部门须及时将信息反馈到酒店人力资源部做相应调整。 3.新员工试用期管理 3.1.新员工在部门通过3天试岗，经部门评估，部门认可新员工符合所在岗位基本要求时。新员工持有部门经理批示后之《新员工入职派遣单》到酒店人力资源部签订试用期协议、录入考勤指纹等进入试用期。 3.2.员工在试用期间（按酒店相关规定，试用期为1—2月），部门经理（直属主管）须与新员工进行不少于2至3次沟通交流并做好记录。新员工在试用期通过部门评估考核，如不符合所在岗位要求或须在部门内调整岗位时。用人部门须在试用期内及时将信息反馈至酒店人力资源部，酒店人力资源部将及时做出协调处理。 4.员工转正管理 4.1.试用期员工在通过试用期考核评估后，由个人提出转正申请，部门主管、经理审批，酒店人力资源部经理审核，呈送所在部门分管副总审批。 4.2.酒店人力资源部在每月25日下发次月酒店各部门拟转正员工信息。酒店各部门经理须提前3天完成上报转正员工试用期评估。酒店人力资源部做审核后通知部门安排员工在转正界定时间3天内到人力资源部签订正式劳动合同。每月15日酒店人力资源部通报确认当月各部门拟转正员工信息。如部门经理在员工转正前一天还未上报拟转正员工评估表，则视拟转正员工所在部门经理失职。酒店人力资源部直接进入拟转正员工部门，通过员工所在部门副经理、所在班组主管、领班对拟转正员工评估评价，界定员工是否符符合岗位需求。 4.3.依据酒店与员工协议，员工转正后，签订劳动合同并购买社保（五险不含一金）。 4.4.员工转正管理流程见附表2。 5.离职员工管理 5.1.试用期员工离职须提前7天以书面形式向部门主管提出申请，由部门经理审核。酒店人力资源部按酒店相关管理规定，结合酒店营运需要给予及时协调处理。试用期员工在提出离职申请后15日内办理离职交接工作。员工在提出离职后不得请休事假（除非人力可阻扰之特殊情况）。 5.2.转正员工离职需提前一个月以书面形式向部门提出离职申请，由部门经理审核。酒店人力资源部按酒店相关管理规定，结合酒店营运需要给予及时协调处理。转正员工在提出离职申请后45天内办理离职手续。员工在提出离职申请后不得怠工、误工、请休事假不得超过3天（除非人力可阻扰之特殊情况）。如有怠工、误工及超3天（从第四天计算）请休事假情况，按旷工处理。 5.3.离职员工监管:员工向部门提出书面离职申请后，转正员工须在7个工作日（试用期员工须在3个工作日）内由部门将申请离职员工书面离职申请送人力资源部备案。 5.4.员工离职管理流程见附表3。 6.自动离职员工管理办法 6.1.酒店各部门在常规工作管理过程中，如员工在未办理任何手续、未告知所在部门管理人员去向；擅自离开工作岗位（无故旷工）2小时以上（含2小时），所在部门主管（领班）须及时与该员工取得联系，确认员工是否遇特殊情况及是否安全，并做好记录。 6.2.部门在24小时内无法确定旷工员工去处时，部门须及时报酒店人力资源部，同时部门须整理旷工员工个人资料（含身份证复印件、员工入职表等员工个人信息）在所在街道派出所备案（即员工去向不明管理办法）。 6.3.酒店人力资源部在接到员工旷工信息72小时后，旷工员工未返回工作岗位，未办理任何手续时，人力资源部在酒店内部对旷工员工按照酒店员工手册相关管理规定做通报处理。 6.4.员工自动离职管理流程见附表4. 7.遣退管理 7.1.员工在试岗期或试用期，结合部门实际情况，通过部门在岗考评不合格，部门须在试用期内退回酒店人事部予以调岗或辞退。部门将员工退回酒店人事部同时须