管理学模块三计划管理要点解析.ppt

任务三 决 策 这类决策着重于运用机会，而不是避开威胁，着重于未来，而不是现在。所以，选择方案时，在时间上相对宽裕，并不一定要求必须在某一日期内完成。但是，也可能出现这样的情况，外部环境突然发生了难以预料和控制的重大变化，对组织造成了重大威胁。这时，组织如不迅速作出反应，进行重要改变，则可能引起生存危机。这种时间压力可能限制人们可考虑的方案数量，也可能使人们得不到足够的评价方案所需的信息，同时，还会诱使人们偏重消极因素，忽视积极因素，仓促决策。 任务三 决 策 有限理性决策理论认为，在绝大多数情况下，当问题被确定以后，决策者会寻找决策准则和替代方案，但所能找到的准则和方案是有限的，而决策者也会只注重那些容易找到和界定的替代方案，且决策者对这些方案的评估也只注重找到一个“够好”的方案，而不是去找一个“最好”的方案。 该法主张，在确定每个经营单位的活动方向时，应综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况。相对竞争地位往往体现在企业的相对市场占有率上，它决定了企业获取现金的能力和速度，因为较高的市场占有率可以为企业带来较高的销售量和销售利润，从而给企业带来较多的现金；而业务增长情况则体现在企业的市场增长率上。 任务三 决 策 任务四 计划的组织实施 （三）战略管理过程 1.战略制定的管理 战略计划制定的管理工作主要是如何组织力量按必要的程序和方法把战略制定出来。制定组织战略的程序是战略环境分析、确定组织的方向和战略目标、制定战略方案以及选择战略方案。 任务四 计划的组织实施 （1）战略环境分析的基本任务是运用系统思考核特定的分析工具，分析组织的外部环境和内部环境，了解外部环境的机会和威胁，寻找发挥组织优势的机会，从而奠定战略规划的基础。其分析方法常有“五力”分析法和SWOT分析法。 任务四 计划的组织实施 （2）战略目标的制定是在环境分析的基础上形成的过程，是将战略意图转化为战略决策的过程。组织方向是组织的发展方向、业务范围和经营领域。发展方向说明企业应满足顾客哪些需要，也可称为战略方针。业务范围表明企业经营几个行业的业务或生产。经营领域表明在一个行业内具体应有为哪一类特定顾客提供产品或服务的经营场所。 任务四 计划的组织实施 (3)战略方案就是要制定为实现组织目标服务的对策或措施方案，这个步骤可以根据组织面临的环境及其战略目标规划出多个方案。制定的战略方案要可以推动组织在自己所确定的经营领域中获得优势地位，保证组织目标的实现。一般应当选择在现有产品和市场领域内能促进销售、降低成本、改善资金运用等方面的战略方案。这样比较容易且风险较小。如果这方面的战略方案尚且不足以实现目标，就得在新的产品和市场领域里进一步寻找有效的战略方案，如：开辟新市场、研发新产品、开展多种经营等 任务四 计划的组织实施 (4)选择战略方案本质上就是一个对各种方案的比较和权衡，从而选择出较为满意的方案的过程。因此，首先就要明确哪个方案能够加强企业的实力，克服企业的弱点；哪些方案能够利用外部环境变化所带来的机会，同时使企业面临的威胁最小或得到消除。其次对所选战略进行优先排列，并明确他们的适用条件。 任务四 计划的组织实施 2.战略执行的管理 在组织战略方案确定下来以后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。组织在战略的执行过程中，要做好以下三项工作： （1）战略方案的分解。为了使每一个组织内部的各个单位都明确自己在一定时期的任务，应将战略方案中规定的总目标进行分解。首先是按单位分解，即把组织目标分解到各车间、各科室，各车间再把目标分解到各个班组，班组还可把目标分解到个人。其次是按时间分解，即把长期的总目标分解到短期目标，使之具体化。目标层层落实后，还要与考核和奖励制度结合起来，以便调动广大职工群众执行战略的积极性。 任务四 计划的组织实施 （2）行动计划编制。战略只是规定了组织经营的方向、目标和基本措施，它是比较原则的、粗略的。为了使经营战略得以顺利执行，还得编制具体的行动计划。通过编制行动计划，不仅可以进一步规定任务的轻重缓急和时机，还可以明确每一战略项目的工作量、起止时间、资源保证、负责人等。 任务四 计划的组织实施 （3）组织机构的调整。战略是由一定的组织机构来执行的，机构是为实施战略服务的，有什么样的战略，就应该有什么样的机构。企业的组织机构应当根据战略的要求调整好。当企业经营由单一生产改为多种生产或跨行业经营时，原来的职能式机构就要按产品大类设立若干个分部或事业部，在各个分部下再设立职能机构。调整机构时应考虑组织的规模和人员的素质。 任务四 计划的组织实施 3.战略控制的管理 战略控制是实施战略中重要的一个环节。战略控制过程是指将战略的执行结果与