上海大学生旅游消费行为实证研究 毕业论文.doc

上海大学生旅游消费行为实证研究_ 目录 摘要 II Abstract III 一．引言 1 二．旅游消费行为概述 2 （一）.旅游行为和旅游消费行为 2 （二）.旅游环境的概念 3 （三）.旅游目标 4 三．上海大学生旅游消费行为分析 4 （一）上海大学生旅游消费行为动机分析 5 （二）.影响上海大学生旅游消费行为的因素 6 （三）上海大学生旅游消费市场特征分析 8 四．上海大学生旅游市场开发 10 （一）大学生旅游市场开发 10 （二）上海大学生旅游消费市场的开发策略 11 五．总结 13 参考文献 14  摘要 在众多的旅游人群中，大学生往往被看作旅游客源的一个重要细分市场，而他们的旅游消费能力也的确不容小觑，在总体旅游消费中占有一席之地。国内学者对于大学生旅游问题已有较多研究，但对于某个特定区域的大学生旅游的研究尚不多见。本文以上海大学生为研究对象，结合旅游消费行为的基本理论，以问卷调查的方式进行实证研究，分析上海大学生旅游的消费动机及影响消费的主要因素，总结出上海大学生的旅游消费行为的特点；在此基础上，本文进一步讨论了大学生旅游市场的开发问题，并为上海大学生旅游市场的开发提出了若干策略。 关键词：上海大学生；旅游消费行为；旅游市场；开发策略 Abstract Among most of the travelling groups, college students play a critical role in tourism market. Their consuming capability cannot be under-estimated. As reported, the national researchers have done a number of studies on the topic of college students’ travelling. However there are not much studies focusing on a particular area for colleague students’ travelling. This report regards Shanghai students as the targets. Integrating the basic theory of the travelling consumers’ behavior with questionnaires as a practical way to prove, this report analyzes the consuming motivation and the factors affecting the consuming behavior for Shanghai college students. Furthermore, this report sums up the consuming habits and consuming characteristics for shanghai college students. Another than that, based on the facts, this report raises the topic of ‘how to develop the colleague students’ market’ and gives out a few strategy on that regards. Keywords: Shanghai；college students；consumer behavior in tourism；strategy一、引言 随着旅游行业的迅速发展，我国国际旅游业发展势头也十分良好，旅游接待人数和旅游收入两项指标都持续攀升。就我国而言，2008年人均GDP已经达到3000美元，北京、上海、深圳等城市超过1万美元。居民收入的较快增长和国家国际影响力的提升，使我国国内游、入境游与出境游蓬勃发展，国民旅游消费需求进入了持续高涨的旺盛期。从国内旅游接待人次看，2004年至2009年，我国国内旅游接待总人次从11亿人次增长到19亿人次，年均增速高达12%；国内旅游收入从4710亿元增长到1.02万亿元，年均增速达19%，正逐步成为世界最大的国内旅游市场。从入境游人次和外汇收入看，2004年至2009年，我国入境旅游人数从1.1亿人次增长到1.26亿人次，年均增长3%，我国已经成为世界上继法国、美国、西班牙之后第四大入境旅游接待国；旅游外汇收入从257亿美元增长到397亿美元，年均增长9%。从出境游人次看，2004年至2009年，我国出境旅游人数从2885万人次增长到4766万人次，年均增速达到11