易文睿：非人力资源经理人力资源管理.pptx

非人力资源经理de人力资源管理  主讲：易文睿老师 2015-11; 第一单元;;管理者的角色意识;普通员工与管理者的区别 ——从乘客到司机 自己做事到带领团队做事 行政与协作 从技术到管理 从管理走向领导 ;能不能为企业创造良好的绩效； 能不能为企业的持续发展培养大量的人才。;直线主管是 员工管理第一责任人;人力资源管理 的四大职责;任何一位主管首先是该部门的人力资源主管； 育人与完成工作业务对于任何一位管理者来讲同等重要； 深刻理解人力资源管理的意义，更好地与人力资源部门沟通协作，提高人力资本、激发员工潜能、扩大企业竞争力。 ;对部门人力资源管理的要求;直线经理与HR的分工;;部门人力运用规划;你在选人才 人才也在选你;序号;人力规划与招聘;人力规划与招聘;操作流程、步骤的结构化； 考核要素结构化，并作为评分标准的基础； 考核试题结构化，不同类型的题目与测试要素相对应； 评分标准结构化——要素得分、所占比重、总分、与其它测评工具的得分合成； 组建考官、监督员及考务人员队伍结构化。;面谈前的准备;寒暄 自我介绍 介绍公司 介绍面试的目的与结构 提醒做记录 打断申明 ;面试沟通技能;如何探询 真实行为表现;人力规划与招聘;招聘中的误区;根据维度设定面试计划;内行如何判断人才的知识技能水平 ——核对背景，放大关键事件 ——关键成功和关键失败，避免概念应答 外行如何判断人才的知识技能水平 ——乾坤大挪移 ;——如何判断人才的能力水平;面试评估中的误区;;扩张的关键不是产品； 扩张的关键也不是广告； 扩张的关键是——谁能帮我扩张？;;;新进人员的前期培训;员工职业化训练的要素;案例： ——麦当劳应对抢劫的培训;问题：;岗位指导方法;如何使培训落地;制定员工轮岗的条件 明确员工轮岗的时间和比率 轮岗接收部门的选择 轮岗申请的提出 轮岗员工的管理 轮岗工作的评估;;是先有工作还是先有目标？;什么是绩效管理;公司战略目标;全面绩效管理;我哪有时间管团队？;分解目标的工具与方法;量化黄???三问;KPI职责提炼法; ;GS的要义;指标设计要点;如何提升评价区分度？;;了解人性的特点 满足必要的需求 基于员工的决策 支持员工的发展 ;关注、关心、关爱 关注就是一种激励 关心员工工作之外的一些需求 沟通从废话开始 ;案例分析： 流水线的效率问题;;职业生涯规划;职业生涯规划;激励注意点：; ;不同时期的留人措施;企业留住员工 的五大因素：;淘汰管理;离职管理;莫道君行早,更有早行人!