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探索读者服务新模式,适应职业教育的大发展 　　摘 要：文章论述了高职院校图书馆利用自身文献信息资源基地优势，为专业化教育服务，进一步挖掘和调动图书馆员的专业知识能力和读者服务工作创新的积极性，拓展服务领域，为产、学、研深度融合提供更精确和全面的专业信息知识。 中国论文网 /4/view-7175732.htm 　　关键词：现代职业教育；图书馆；新模式 　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2015）08-0066-02 　　作者简介：李 莉（1978―），天津渤海职业技术学院图书馆副馆长，馆员。 　　2014年5月2日，国务院印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》。党中央、国务院高度重视职业教育，要求各级党委和政府把加快现代职业教育摆在更加突出的位置，更好地支持职业教育发展。在加快职业教育发展的良好契机下，图书馆也要进一步探索读者服务新方式和拓展服务新领域，发挥教育部门的新功能。 　　1 高职图书馆读者服务模式创新及发展的必要性 　　1.1 人才培养目标决定了图书馆必须进行服务模式创新 　　高等职业教育是以培养熟练掌握某一特定职业技能，动手能力较强的高层次技术型人才为目标[1]。因此，每所高职学院都拥有自己的特色专业和优势学科。图书馆经过长期的发展，积累了丰富的馆藏资源，具有一定的信息资源特色。每一个特色专业知识资源如何快速、方便、可靠、有保障地检索、利用、交流是图书馆模式创新需要考虑的重要因素。高技能人才需要专业理论知识及实践能力技能的统一结合。图书馆要为信息用户解决文献信息查询与获取过程中遇到的各种问题，快速准确地提供或推荐相关文献，帮助他们查询并获取所需信息，进而满足其自身的信息需求。依靠传统服务模式已经很难满足不断增长的专业应用需求和发展规模。在服务模式创新上可以为每一个专业（尤其是重点专业）做到个性化定制，由被动服务变主动服务，努力将潜在读者群转化为现实读者，在充分了解读者需求的基础上，发挥资源优势，拓展服务内涵，提供特色服务。有选择性地利用新媒体手段，如E-mail、Web页面、QQ、微信等平台，按读者需求将定题收集、筛选、整理、组合的相关信息，以最快的速度有针对性地传递给读者。 　　1.2 教学科研需求服务决定了图书馆读者服务模式创新及发展 　　1.2.1 近年来，高职教学不断进行改革。高职教育的基本特征包括以应用性、技术性为特征的培养目标，以职业性为特征的专业设置，以及以实用性为特征的教学内容与教学手段[2]。在课程设置上逐渐过渡到重实践，轻理论，教学模式演变为2+0.5+0.5。因此，多数三年制高职院校的教学任务也就更多地集中在一二年级，三年级开始去企业顶岗实习。这样势必造成课业量集中，各种基础课、专业课书籍和网上资源查借量增大，同时，教参用书和相关学科图书的需求就明显增加，针对这些特点，要求图书馆在借阅服务方面进行一些有针对性的改革创新。如设立基础科学特色阅览室，其作用是使学生和老师非常明确在这个阅览室找到一二年级所需的基础课、专业课参考文献，减少在其他阅览室查询、筛选的时间；以学院发展为目标，摸清学院的办学方向、重点专业设置，及时与系部一线教师联系，紧密结合教师科研课改需求，集中财力对文献的采购，建设特色馆藏资源，尤其是在重点专业、特色学科的资源建设上，做到系统完整、层次分明、布局合理，提高现有馆藏利用率，突出本馆藏书的实用性，促进教学水平的提高。如重点打造特色专业，充分挖掘特色馆藏的价值。 　　1.2.2 深入科研一线，提供良好的科研课题跟踪服务。图书馆情报人员要主动参与到科研课题论证工作之中，主动跟踪课题，仔细分析和研究用户需求的核心内容，将用户的表达做规范式处理，在馆藏信息资源和数据库基础上，充分利用网络的信息时效性，在海量化的网络信息中进行有目的的信息搜索和提取。因为传统的检索方法已不能满足读者需求，这就要求图书馆信息导航员利用专业技术手段深度挖掘组织网络信息，通过有效分析，提炼出对课题研究有针对性的，高效的二次信息资料。还可派专人负责推送服务，使科研人员及时掌握科研领域的新动向，节省科研人员查阅资料的时间，将主要精力投入到科研工作中。另外，图书馆还应主动联系科研部门，在课题立项阶段，应收集、筛选、提供急需的文献资料，及时汇总项目的发展前景、最新的动态、相关的背景、制约的因素等，做好科研工作的参谋。 　　2 加快图书馆与数字图书馆复合模式的转型 　　高职院校图书馆应结合高职教育培养技术型人才目标为指导，在实体图书馆中应从采访文献着手购买专业特色的理论、实践指导等书籍。图书馆应和院校各部系进行有效沟通，优先采购急需的专业书籍，提高副本数量，使书籍利用率最大化。文献资源建设应深化、扩展为信息资源建设，利用好有限的经费，购买重要和实用的纸质图书