现代推销技术.要点讲解.ppt

现代推销技术 主编：李文国、夏冬 清华大学出版社 第1章 推销概述 第1章 推销概述 学习要点 知识要点 1.推销含义：广义推销、狭义推销含义；推销特点 2.推销要素 3.推销原则 4. 推销学的演进过程 技能要点 1.分辨推销与市场营销的异同 2.推销的一般过程 第1章 推销概述 导入思考： 阅读开篇案例（P1） 从李广伟的话当中你有什么启示？ 第1章 推销概述 1.1 认识推销 1.1.1 推销的含义 对推销定义的理解主要把握以下几点。 1.推销是一个活动过程 2.推销的手段重在帮助或说服 3.推销的目的是促成购买行为 第1章 推销概述 1.1.2 推销的特点 1.特定性 2.灵活性 3.双向性 4.互利性 5.说服性 第1章 推销概述 1.1.3 推销与市场营销的关系 1.营销与推销的区别 市场营销的出发点是市场(需求)，传统推销的出发点是企业(产品)；市场营销以满足消费者的需要为中心，传统推销以销售企业现有的产品为中心；市场营销采用的是整体营销手段，传统推销侧重于推销技巧。 2.推销是市场营销的重要机能 第1章 推销概述 1.2 推销要素与原则 1.2.1 推销要素 第1章 推销概述 1.2.2 推销原则 第1章 推销概述 1.3 推销的一般过程 第1章 推销概