人力资源_01人力资源概述.pptVIP

我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 ————2003年度“亚洲最佳雇主” UPS（联邦快递）亚洲区总裁 三 人力资源在社会经济发展中的作用 现代经济增长取决于四个因素： 新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的 发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、 科学的技术的和社会的知识储备的增加 对企业生存和发展的重要意义： 现代企业的生存是一种竞争性的生存，企业的竞争力和优势可以用两个途径实现；一是成本优势，二是产品差异化。 人力资源在推动经济增长的基本要素中起决定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定胜负的因素。 第一章 人力资源管理概述 带走我的员工，把工厂留下，不久 后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂， 把我的员工留下，不久我们还会有一个更 好的工厂。 ——— 安德鲁.卡内基 讨论： 我们讲到人力资源的二重性即消费和生产的性质，指出在人力资源上投资所形成的人力资本所具有的高增殖性，并且，经济学家的研究也表明，对人力资源的投资无论是对社会还是对于个人所带来的收益要远远大于对其他资源投资所带来的收益。 回顾80年代，在中国刚刚改革开放时，出现“全民皆商”的潮流，存在“造原子弹的不如卖茶叶蛋，拿手术刀的不如拿剃头刀的”现象。在当时，似乎在人力资源上投资是不合算的。而现在，知识分子、科技人员的待遇普遍高于平均水平，他们靠知识、技术、技能致富。与前几年“全民皆商”所不同的是，现在，“全民皆博”、“皆研”，考研大军日益庞大。 请讨论分析原因。 三、人力资源管理是什么？ 通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 ★包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。 对人力资源进行量的管理，就是根据人力与物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机结合，使人与物都充分发挥出最佳效应，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。 对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。 总之，人力资源管理是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例。同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使得 事得其人，人尽其才,人事相宜，事竟功成。 1) 系统性 人力资源管理属于组织整个管理系统的职能，而非组织中单一的模块职能 2) 时代性 人力资源具有时代性知识经济时代 3) 联动性 经济的发展离不开两类资源，一类是物质资源，一类是人力资源。只有人才能将上述要素结合起来转化为生产力，而且人是这些要素的最终来源或利用者。 4) 二重性 管理本身具有科学和艺术二重性，它既强调理论又强调实践 5) 文化亲缘性 人力资源管理的重点是人。人的思想是受到文化传统制约的 6) 创新性 理论基础在不断完善，管理技术和方法在不断创新 人力资源管理的特征 人力资源管理的基本功能 （1）获取；根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 （2）整合；通过企业文化、信息沟通有效整合，使企业内部的个体形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 （3）保持与激励；通过薪酬、考核，晋升等，保持员工的积极性，保证员工工作场所安全、健康、舒适，增进员工满意感，使之安心满意的工作。 （4）控制与调整；对员工作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 （5）开展；通过员工培训，促进员工各方面素质提高，实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。 人力资源管理的职能工作： 3、传统人事管理与现代人力资源管理 传统人事管理和人力资源管理的相同点： （1）管理的对象相同——人； （2）某些管理内容相同，如薪酬、编制、调配、劳动安全等； （3）某些管理方法相同，如制度、纪律、培训等。 传统人事管理与人力资源管理的不同点： 项　　目 现代人力资源管理 传统人事管理 观念 目的 ? 模式 性质 深度 地位 工作方式 与其他部门的关系 对待员工的态度 角色 部门属性 视员工为有价值的重要资源 满足员工自我发展的需要保障企业的长远利益实现 以人为中心 战略性 主动、注重开发