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科学发声与嗓音保护 广东移动客户服务（深圳）中心内训课程 培训概述 课程目录 嗓音的重要性 嗓音的特点 发音器官 发音器官 听听你的嗓音 课程目录 气息训练 朗诵练习 朗诵练习 歌唱提升嗓音 课程目录 护嗓小偏方 沟通从“情”开始 广东移动客户服务（深圳）中心内训课程 * 理论指导：通过课程学习帮助大家正确认识语音; 互动训练：通过现场互动练习，体验学习科学发音方法; 预防护嗓：生活中我们该如何护嗓？ 认 识 嗓 音 1 嗓音美化训练 2 日常嗓音保护 3 沟通从“情”开始 3 小组对抗（计时赛） 在生活和工作中有哪些习惯会对嗓子造成损害？ 要求：对抗双方在限定时间内交叉给出答案，哪一方在５秒内无法回答出则视为输，赢的小组将获得神秘礼物一份！ 全中心86%的一线员工，在他们的病历本上都写着同样的结论：咽炎，慢性咽炎。 咽喉是呼吸的必经之地,是人体重要发音器官； 话务员平均用嗓时间6h/天,用嗓强度大于常人5倍； 掌握科学发声方法,改变不良用嗓习惯.注意日常生活习惯 音色 发音方法、共鸣器形状等带来不同的声音特点 音高 声音的高低。与声带长短、厚薄、松紧有关 音强 声音的强弱。与呼吸气流大小、用力程度有关 音域 声音的音调。男女均有2个八度，但频率不一 共鸣器官 包括： 喉腔 咽腔 鼻腔 口腔 咬字器官 包括： 唇 齿 舌 腭 每人一首歌， 听听你的嗓音情况 认 识 嗓 音 1 嗓音美化训练 2 日常嗓音养护 3 气泡音:唤醒发音器官,按摩咽喉; “一”“丝”“啊”的练习,均匀吐气,延长气息； 半打哈欠,咬苹果; 狗喘气:快吸快呼; “ma mai mi ma mu”的练习,找准音调. 口腔、唇、舌训练 抬头张嘴、横向张嘴练口腔 咧唇、撇唇练嘴唇 舌尖钩卷、舌体翻转练舌头 朗诵是一门群众性高雅艺术，又是嗓音训练的一种行之有效的办法。既要求吐字清晰、气息充足，也要心口合一、表意准确。 送 别 长亭外，古道边，芳草碧连天。 晚风拂柳笛声残，夕阳山外山。 天之涯，地之角，知交半零落。 一觚浊酒尽余欢，今宵别梦寒。 长亭外，古道边，芳草碧连天。 晚风拂柳笛声残，夕阳山外山。 参考练习资料： 《静夜思》、《忆秦娥·娄山关》、《沁园春》；绕口令《数红旗》《八百标兵》、《数枣儿》等 歌唱是言语的最高形式。因为歌唱对整个发声器官的协调性运动要求最高，从用气、换气、控制、咬字等方面的要求要明显高于说话。所以在语言训练最后阶段借助歌唱练习来提高发声能力，能最大限度的开发出人的发声潜力，获得最佳效果 认 识 嗓 音 1 嗓音美化训练 2 日常嗓音养护 3 嗓音的情感化 3 护嗓、养嗓的具体方法 用热毛巾敷喉部 : : : : 吞咽口水 锻炼肺活量 吹唇法 帮喉部做按摩 打哈欠，附加动作 护嗓 缓解压力，简单易行 人迎穴按摩，有助喉部放松 临睡前使用，效果明显 锻炼喉肌，喉咙的运动 吹气球、深呼吸、吹纸 训练气息 原理 实操 作用 ◎罗汉果切成丝泡茶 ◎喝蜂蜜水 ◎常用雪梨捣汁加开水冲服 ◎每天早起后，在左手掌心涂上3滴—4滴风油精， 按摩（顺时针方向）咽喉部位20次—30次。 ◎掌握科学用声和发声方法，坚持练声 声音抑扬顿挫，对不同的人用不同的沟通方式，不同情景用不同语气 五句十字：请、您好、对不起、谢谢、再见 轻松、自然，态度诚恳 ，面带微笑 感情 技巧 礼仪 大师的办法 ????著名京剧大师梅兰芳先生曾给我们留下了概括性保护嗓子的名言：“精神畅快、心气和平、饮食有节、起居以时、寒暖当心、劳逸结合。 祝愿各位—— 拥有魅力四射的嗓音