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浅析服装品牌微信营销策略
浅析服装品牌微信营销策略
摘要:服装品牌是中国市场经济的先导产业,随着社会智能化的发展,服装品牌也顺应潮流,加入了微信营销的行列。微信营销是一种新的营销模式,给人们的生活带来乐趣和便利,但微信营销还处在探索的路上。本文通过研究微信营销以及微信营销对服装品牌的促进作用,结合凌致服装“私人订制”的案例进行分析,得出服装品牌微信营销目前存在的问题。
中国论文网 /5/view-7235343.htm
关键词:品牌;服装;微信营销
一、微信营销基本概念
微信营销是借用微信这一平台而迅速发展起来的新型的营销模式。它正逐渐成为人们追捧的移动营销方式。微信的营销方式主要有二维码扫描、公众号推送以及朋友圈广告等。其主要是指品牌商借用微信公众平台开通官方微信号后,通过图片、文字描述以及语音视频等对品牌的产品和形象进行推广,以达到其营销目的。
二、微信营销对服装品牌的促进
在服装品牌营销中微信营销恰好能够将服务与互动紧紧的结合。而好的营销方式不仅能够提高用户在微信的访问率,而且良好的用户体验也能让信息在用户与用户之间传递,同时为品牌做宣传。以下就让我们来分析一下服装品牌微信营销的优势:
(1)便捷操作。真正实时移动的资讯服务。只要手机在手,所需服装品牌的商品信息就能够随时随地海量接收,通过第三方操作平台完成交易。为了满足不同支付场景用户及商户的交易,目前微信支付功能已经可以为企业提供代金券、立减优惠、红包等营销新工具,实现APP支付、扫码支付、刷卡支付等。
(2)客户资源。庞大的用户基础和“可再生”的客户资源。据资料统计,于2011年1月推出的微信,仅仅433天用户数就突破1亿,半年后用户更是突破2亿。截至现在,良好的发展势头还在持续。其凭借在腾讯其它平台如QQ、微博等依托,形成了巨大的关系链营销网,为服装品牌微信营销提供了潜在的受众。
(3)精准营销。服装品牌商家可以通过微信公众平台,将客户信息回收,进行整合分类,融合针对性地分组服务。客户想准确获取相关信息,也可以通过扫描广告中的二维码,将服装品牌营销信息透明化,服务更精确,更具个性化,为客户带去更精准更有趣的互动体验。
(4)低成本高回报。
如图1艾瑞数据库最新数据显示,2015年3月服装品牌在各大网站媒体广告费用中门户网站和视频网站是服装品牌网络广告主首选的投放媒体。这也是说明了此宣传方式运转成本低,传播效果好。故选择适宜的广告形式,不仅可以和所有的客户保持持续的互动,还可以节省品牌宣传的广告投放费用。
三、服装品牌微信营销案例之绫致时装“私人订制”模式
(1)私人订制模式。私人订制模式是指品牌商利用O2O工具与消费者之间建立起长期的联系和无缝沟通,同时结合自身的服务和体验来进行融合式创新,开创个性化的服务和体验。
在绫致时装和腾讯微生活的战略合作中,其利用微信的公众账号和微信购物平台做人口,尝试客户跟导购的一对一融合,实现预约试衣、在线导购等功能。这种“私人订制”的导购模式可以让客户提前筛选服装,同时根据客户的特殊需求做出服装个性化的推荐,满足人们对“私人订制”的追求。
(2)对绫致时装“私人订制”的微信营销的探讨。①互补价值。线上线下互通,有效结合微信营销与实体店之间,以及客户与导购之间的互动。这样一来,成交率得到了有效提高,也保证每个顾客进入实体店时,能有完整的购物体验。②延伸服务价值。目前,通过收藏功能达成购买的顾客占到销售额的百分之十三。这个数据也说明了整体的销售已从实体店延伸到消费者的生活当中。
四、服装品牌微信营销存在的问题
微信营销的运用,至今还处于摸索阶段。在进行营销策划的过程中,仍然缺乏具体的合理规划和方法。
(1)粉丝数量匮乏。有些官方微信公众号的用户关注度较高,但实际活跃用户数量并不理想。因微信传播属于封闭式传播,微信用户拥有私密权,可对好友数量进行管制,但与此同时,这对企业而言却是软肋。如,企业微信的粉丝活跃度不高,究其原因,故是因为多数企业微信账号的回复滞后,或未有使用户感兴趣的内容导致。这样一来就很难形成互动交流。
(2)互动氛围缺乏。在此新媒体时代下,大多数企业都拥有属于自己的微信公众平台,但企业主常常注册后,都未实时更新内容,抱着一种观望态度,未能很好运营。
(3)营销效果不达标。微信营销为新媒体环境下的新型营销方式,各企业主营销技巧缺乏。故营销效率差,销售转化率低。
五、总结
微信营销是营销界的新宠儿,其促进了服装品牌的发展与创新。同时,它也是一种新的生活态度,极大地影响了人们的生活。虽然微信营销还处于探索的路上,一路摸索,发现很多缺陷和不足的地方,但是服装品牌结合微信营销的优势,却让很多服装品牌柳暗花明又一村。毋庸置疑,微信
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