运维工作手册摘要.docVIP

运 维 工 作 手 册 编著：余伟 雄伟科技有限公司 目 录 第一章------------序言 第二章------------运维部的职责 一、分组 、运维部岗位-----------运维实施的流程及售后管理 一、实施流程规范 表单的应用 、售后的管理流程-----------客户的管理 一、资料的管理规范 、填写和管理任务日志-----------运维员工的必备工具和软件 一、运维的必备工具和软件清单 、如何申领工具-----------服务器的软件环境部署 一、服务器的软件环境部署流程 、部署所涉及软件及说明----------运维安装实施软件的存放规则 一、人员安装软件的目录规则 、存放的注意事项----------硬件驱动的安装与初始化设置简述 一、硬件的描述和功能 、驱动的安装及 三、设置----------内部文件的存放规则及各类测试网站及账号 一、内部文件的存放规则 、客户软件版本的存放规则 、软件的测试网站及账号----------常见问题的答疑及疑难问题流程常见问题与解答 、问题的反馈流程 第一章------------序言 一、前言：本文所有内容均为雄伟科技原创，必究。玩笑，希望大家轻松阅读理解，了解运维部的工作流程和操作规范，求一册在手，运维。 的口号：简捷、、。 1简捷简便快捷，简单的工作不复杂做，能快捷的工作不拖拉做。 2是规范？流程严格按照