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第五章 网络保险 第四次上机： 目前国内的保险网站有哪些类型？请给出其代表性的网站名称及地址，并进行简要介绍。 假设你要出国旅行，或者新购了汽车，如何在网上实现对于目标险种的购买？ 材料1 2000年8月，国内两家知名保险公司太保和平安几乎同时开通了自己的全国性网站。太保的网站成为我国保险业界第一个贯通全国、联接全球的保险网络系统()。平安保险开通的全国性网站PA18()，以网上开展保险、证券、银行、个人理财等业务被称为“品种齐全的金融超市”。 同年9月，泰康人寿保险公司也在北京宣布：泰康在线()开通，在该网上可以实现从保单设计、投保、核保、交费到后续服务全过程的网络化。 与此同时，由网络公司建立的保险网站也不断涌现，如易保网()、网险(0)等。 材料2：网络保险：金融网络界的宠儿 保险是一种承诺性合同服务，是一种无形产品，惟一的有形物只是一纸格式化合同。保险产品本身具有的特点使它天生适于在网上进行经营。　　 网上发布保险条款内容，并作出详细解释，将有助于客户全面了解条款内容，避免了个别代理人在销售时夸大保险责任、简略除外责任而导致的理赔纠纷。 另外，随着我国网络立法的不断完善，电子合同将得到法律保护，保险业不仅避免了有形产品网上销售“物流”环节障碍，而且投保人连有形的保单也不需要了，只要在电脑上保存一份电子保单就可以了。　　 《国际金融报》(2001年04月12日第二版) 5.1网络保险概述 所谓网络保险是指保险公司或保险中介机构以信息技术为基础，以互联网为主要渠道来支持保险经营管理活动的经济行为。 网络保险的形式： 传统的保险公司与互联网嫁接的形式 单纯的第三方网站 纯粹虚拟的网上保险公司 狭义的网络保险是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关保险产品和服务的信息并实现网上投保，直接完成保险产品和服务的销售，由银行将保险费划入保险公司； 广义上，网络保险还包括保险公司内部基于Internet技术的经营管理活动，以及在此基础上的保险公司之间、保险公司与股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的交易和信息交流活动。 目前国内的保险网站大致可分为两大类： 第一类是保险公司的自建网站，主要推销自家险种，如平安保险的“PA18”，泰康人寿保险的“泰康在线”等； 第二类是独立的第三方保险网站，是由专业的互连网服务供应商（ISP）出资成立的保险网站，不属于任何保险公司，但也提供保险服务，如易保、网险等。 材料3：第三方网站：易保 通过多方合作设立的第三方网站通过在互联网上建立交易平台、内容平台等，介绍行业内的信息和资讯，并对某课题进行研究。 易保作为网络保险的第三方，既不承保，也不做网络保险代理人，不向客户推荐任何—个具体公司的产品，易保公司不是买方和卖方之间的中间商。 易保只做电子，支持保险公司和中介做商务，在传统行业的e化过程中担任提供技术保证与服务的角色。 这类保险网站存在的最大问题是身份问题。由于身份不明确，只能收取平台使用费却不能收取佣金，这对长远发展来说很不利。 1、公司网页模式 保险公司只把因特网当作传统保险业务的宣传渠道，而不是销售渠道； 优点： 成本低，简捷； 缺点： 缺乏内容含量，功能差。 2、产品网站模式 目的主要在于保险产品的销售； 对于大多数保险公司，电子商务网站是传统销售渠道的一个补充和辅助手段。 优点： 直观、方便、内容丰富、功能较强； 缺点： 难以进行不同公司产品间的价格比较，获得高的公众点击率比较困难。 3、综合网站模式 不一定是保险公司开办的包括多种产品和服务的综合性网站。 吸引稳定的顾客群的注意力。 优点： 多种产品，多重服务，功能齐全，方便； 缺点： 保险产品和服务难以精细，容易导致广而不精。 4、信息平台模式 具有保险业背景的非保险公司类机构创办的。 提供综合性的信息平台。 重视网上保险中介业务并积极探索新的业务渠道。 优点： 信息丰富，容易形成业界焦点。 缺点： 保单销售和理赔服务障碍较多。 5、网上保险经纪人模式 保险经纪人公司或其他非保险公司类机构创办。 提供众多保险公司的产品和价格； 为客户设计合适的保险方案； 协助客户投保； 为客户答疑解惑。 目标是成为保险产品的搜寻器、网上保险超市或者保险购物中心。 优点：产品集中，便于产品和价格比较。 缺点：收取佣金困难，客户种程度低。 6、网上保险服务模式 B to B保险网站。 不推销保险，不作具体业务，不提供大量的保险信息。 提供网上保险业务的重要服务。 技术类、工具类、财会类、劳务类； 优点： 风险低、服务面宽。 缺点： 依赖性强。 7、网上风险市场模式 扮演经纪人角色； 把各方之