2011年上半年系统集成项目管理工程师上午答案及_new_new重点分析.docxVIP

2011 年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷 ● 以下对信息系统集成的描述不正确的是__(1)__。 （1）A．信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障 B．信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成 C．信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案 D．信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证 本题考查信息系统集成的相关基本概念。 系统集成是指将计算机软件，硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统， 包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。 信息系统集成有以下几个显著特点。 (1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。 (2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户 需求提供全面解决方案，其核心是软件。 (3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。 (4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的 核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。 从以上概念可以看出，技术是系统集成工作的核心，而非 D 选项所说的“满足用户要求”。 ● 计算机信息系统集成资质评定条件中规定：“对于申报信息系统集成资质二级以上资质的企业，需要 已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上”。其中“国 家认可”是指经过 (2)__认可的机构。 （2）A．工业和信息化部指定的系统集成资质评审机构 B．国家质量监督检验检疫总局 C．中国合格评定国家认可委员会 D．工业和信息化部资质认证办公室 本题考查计算机信息系统集成资质评定相关基本概念。国家认可是指的经过中国合格评定国家认可 委员会认可的机构。 ● 下列关于系统集成资质证书的叙述，正确的是__(3) 。 （3）A．所有资质证书都由工业和信息化部审批 B．系统集成一、二级资质证书由部级评审机构审批，三、四级由地方评审机构审批 C．系统集成一、二级资质证书???工业和信息化部审批，三、四级由地方信息产业主管部门审批， 报工业和信息化部备案 D．系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部和部级评审机构审批，三、四级由地方信息产业 主管部门和地方评审机构审批 本题考查计算机信息系统集成资质评定相关基本概念。 计算机信息系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由认证机构认证，再由信息产业 主管部门审批的工作程序进行。 信息产业部负责全国信息系统集成的行业管理工作，审批及管理一、二级信息系统集成资质：省、自治 区、直辖市（以下简称省市）信息产建设单位管部门负责本行政区域内信息系统集成的行业管理工作，  审批及管理本行政区域内三、四级信息系统集成单位资质，初审本行政区域内一、二级信息系统集成单 位。 从以上描述可以得知本题应选 C。 ● 某企业的邮件服务器经常宕机，按照 IT 服务管理要求，为彻底解决该问题应启动 (4)__流程。 （4）A．事件管理 B．问题管理 C．发布管理 D．变更管理 本题考查 IT 服务管理体系中的 ISO20000 标准。 在 ISO20000 中规定：问题处置过程往往要经过“问题提出→服务台记录问题→工程师调查问题→解决 问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件”。按照这个流程，问题处置过程就是 “服务台→事件管理→问题管理→发布管理”。 在这个处置过程中，事件管理的目标是：尽可能快的恢复商定的提供给业务的服务或响应服务请求。问 题管理的目标是：通过对事件起因的主动识别和分析，以及管理问题的关闭（彻底解决该问题），以最 大限度降低对业务的损害。 ● 以互联网为基础，将数字化、智能化的物体接入其中，实现自组织互联，是互联网的延伸与扩展；通 过嵌入到物体上的各种数字化标识、感应设备，如 RFID 标签、传感器、响应器等，使物体具有可识别、 可感知、交互和响应的能力，并通过与 Internet 的集成实现物物相联，构成一个协同的网络信息系统。 以上描述的是 (5) 。 （5）A．智慧地球 B．三网融合 C．SaaS D．物联网 本题考查目前非常热门的一项技术——物联网。 物联网（The Internet of things）是新一代信息技术的重要组成部分。它是通过射频识别（RFID）、红外 感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进 行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网被视为 互联网的应用拓展，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新 2.0