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管理基础知识
判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”)
1.ISO 9000—GB/T 19000系列是技术规范的补充,而不是替代。 ( √ )
2.质量体系认证是由国家规定,企业必须做到的一项工作。 ( × )
3.质量体系的定义是为实施质量管理的组织、结构、职责、程序活动和资源。 ( × )
4.CB/T 19000标准中的产品的定义是指硬件、软件、流程性材料、服务。 ( √ )
5.要想使产品性能可靠就要贯彻GB/T 19000标准。 ( × )
6.用统计的方法可以解决质量控制中的一切问题。 ( × )
7.通过培训就能满足质量管理体系规定职责的需要。 ( × )
8.质量管理的基本要求是管理职责的实施。 ( √ )
9.2000版ISO 9000质量管理8项原则中一条重要原则是:以顾客为关注焦点。 ( √ )
10.贯彻2000版ISO 9000只是领导的事,和员工无关。 ( × )
11.ISO 14000环境管理体系标准的产生是生产和服务的需要。 ( × )
12.ISO 14000环境管理体系标准的产生是全球环境污染日益恶化的需要。 ( √ )
13.不执行ISO 1500标准就不能出售产品。 ( × )
14.ISO 14000环境标准认证应遵循自愿的原则。 ( √ )
15.ISO 14000环境管理体系标准制定应不增加贸易壁垒的内容。 ( √ )
16.制订ISO 14000环境管理体系标准应具有公开性和透明度。 ( √ )
17.ISO 14000环境管理体系标准针对污染严重企业,和服务业没关系。 ( × )
18.ISO 14000环境管理体系标准的制订应具有真实性和非欺骗性的原则。 ( √ )
19.ISO 14000环境管理体系实施具有灵活性和预防性的特点。 ( √ )
20.ISO 14000环境管理体系是针对不发达国家的。 ( × )
21.职业安全卫生管理体系标准是在乌拉圭会谈中制定的。 ( × )
22.知识和信息的管理也是企业管理的重要方面。 ( √ )
23.职业安全卫生管理体系标准所描述的管理过程是一个封闭的系统。 ( × )
24.职业安全卫生法规是上海市地方制订的。 ( × )
25.宪法是我国安全卫生法的首要形式。 ( √ )
26.职业事故的发生不会影响企业正常工作。 ( × )
27.职业病只要能治就不会影响劳动者的健康。 ( × )
28.只有美国一个国家实施卓越绩效评价准则标准。 ( × )
29.创建质量奖是企业贯彻卓越绩效评价准则标准最终的目标。 ( × )
30.卓越绩效评价准则可以当做政府评奖的标准,但不可作为企业自我评价的准则。( ×)
31.资源管理的基础是人力资源的管理。 ( √ )
32.在组织资源配置中,领导可以通过发动群众等手段来调动配置各项资源。 ( × )
33.公共责任应体现科学发展观可持续发展战略。 ( √ )
34.企业在生产经营中不必考虑支持社会公益。 ( × )
35.质量的定义是符合标准要求的产品或服务。 ( √ )
36.质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。
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