社区护理安全目标管理解析.pptx

深化社区护理安全管理 建立社区十大安全目标;;卫生部统计数据显示;我国医疗暴力事件频发导故医患关系恶化;我国医疗暴力事件频发导故医患关系恶化 卫生部资料显示 江西南昌市洪都中医院副院长黄科隶认为，医 疗暴力事件非某地独有,已经发展为全国普遍存 在的社会问题，极易引发群体性事件，影响社会 稳定。;我国医疗暴力事件频发导故医患关系恶化;当前医患关系的真卖写照!;多起暴力袭医事件，人们不禁要问： ?在中国启动新一轮医改3年后的今天，医患 纠纷为何不但没有减少，反而愈演愈烈。 ?而在医患之间信任危机的背后，又有着怎 样的制度缺失、机制空白？;囯家卫生和计划生育委员会副主任;加强社区护理 安全管理是最 大限度地防止 护理纠纷、差 错及事故发生 的关键； 是当今摆在护 理管理者面前 的一项紧迫而 艰巨的任务。;思考主题内容;? 一、护理安全管理相关概念及安 全管理策略;一）护理安全管理的认识是搬有麵、不受麵、不出雜。;[(2)安全管理;■;(3)护理安全 _管理.;(4)护理安全的内涵 包含两层含义:;(5)患者安全;2、社区护理工作领域中与患者安全;响社区;85/15法则;策丨;1、护理安全管理思路■■建立机制;2、社区护理安全管理思路■■健全制度;3、实{丁层级管理--质量、教育、培训;4、强化核心制度;患者安全管理在病人的诊疗过程中贯穿自始至终的所有环 节。 如地面滑 窗台的高矮不一； 糖尿病病人注射胰岛素后出现低血糖而跌倒； 行动不方便的病人做检查跌倒； 高龄患者在睡眠时跌下床等等 我们都要有相关的防止跌倒的措施，防止事情的发生。 危险环境有警告标示，浴室铺有防滑胶垫，地板干净不潮 湿，随时移开有潜在危险的障碍物。;6、建立护理_ _安令识;安全警示标识 建立社区门诊、家居输液中标识 牌严格控速章：将静脉输液患者 的特殊用药、孕妇、小孩用药、 普通用药作颜色区别。 护理安全标识是最直观、最快 捷、最具有影响力的方法和手段 之一，它不仅对护士起到了警示、 提醒的作用，强化护士对护理风险 的防范意识，促进医患、护患之间 的交流和沟通，提高患者遵医行 为，有利于患者参与患者安全，并 起到督促作用。;Am,到徵珉;_7、工具设备配备完好 ?设务的配备：社区护理活动中需要的各类工具及设 备应随时处于备用状态，保证完好安全，不影响诊 疗护理工作A进行。 ■_ ?把好设备物质质量关 ^ 、_二: 专人管理;二、目标管理;1、什么叫目标？ 是个人、部门或整个组织所期望的成果。 是为实现和完成使命而釆取的行动承诺，是对行 、动结果的一种衡量标准0_ ^ 没有目标就没有方向 问团队成员：最需要团队领导做什么？ 答：-…希望团队领导指明目标和方向 问团队领导：最需要团队成员做什么？ 答：…-希望团队成员朝着目标前进;2、什么是目标管理?;3、目标管理应用到护理管理;确立目标;、目标管理的特点;目标管理：重在执行“共识;4.1重视人的因素;4.2目标如何落实到人？;建立目标锁链与目标体系;木桶原理的启示 木桶原理又称短板理论： ? 一只木桶盛水的多少，并 木搞拽J,. ;木桶定律告诉我们一个道 理： ?既然一只沿口不齐的木桶盛水的多少，不在于 木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木 板。 ?因此，要想提高水桶的整体容量，不是去加长 最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短 的木板。 ?这一新的观念??是让社区护士全面、协调、可 持续发展，所谓的扬长避短就是这个道理。;三.建立社区十大安全目标;社区护理安全目标;2014年社区护理安全十大目标;系列—;基本医疗篇;目标一、高对患者;识的准确性、保用的安全;目标二 ： 高医务人员业务水平，保社区护理安全;医疗不事； 患者与； 护社区 医疗护理;目标：规范家庭病床服务;，建立家庭病床管理安全;系列二;公共卫生篇;目标一:建立社区居民健康档案，做好慢性病管理安全。;重点人群健康体检;目标二：实施计划免疫，规范孕产妇健康管理，保 障社区妇女及儿童健康。;《中华人民共和国侵权责任法》 ?强调患者“知情同意权”，更尊重患者的生命 权——保护患者的合法权益。 ?规定医疗机构的告知义务。 ?接种单位过错;I;目标四：及时发现、上报社区发生传染病的疫情，做好社 区传染病病人的护理与管理。;目标五:定期随访掌握社区精神障碍者的康复情况，做好 精神障碍者的康复管理。;结束语