社会工作资格考试中级实务(兰大版)解析.ppt

社会工作实务（中级）全国社会工作师职业水平考试辅导 社会工作实务 实务考试目的和要求： 通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。 第一章 社会工作实务通用过程模式 考试内容： 一、通用过程模式的理论依据 二、通用过程模式的特点 三、运用通用过程模式应考虑的因素 四、通用过程模式的四个基本系统对 　　社会工作实务的作用 第一节　通用过程模式的理论依据一、通用过程模式－定义 关键词：通用、过程、模式 　　　将各种社会工作解决问题的方法同元素进行提炼和概括所得出的抽象的、能够指导社工实务行动的、有效解决该问题的核心要素。 一、通用过程模式　－　特点 是解决问题的基本要素和基本步骤 超越了每个单个服务对象的问题 是共通的助人方法和一般过程 是具有普遍性的工作过程和方法 二、通用过程模式的理论依据－概要 １、多元因素决定论 ２、“问题”的“心理－社会”视角及解决方法 ３、“环境中的人”的实务视角 ４、系统理论 ５、优势视角 １、多元因素决定论 核心观点：因果关系 　　　　　　　　人的 　　单一原因　　　　　　　 　　　　　　　　社会的　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 社会问题　 　　　　　　　　内因　　　　　　 　　多元原因　　　　　 　　　　　　　　外因 　　　　　　　 ２、 “问题”的“心理－社会”视角及解决方法 植根于多元因素决定论 最传统的社工实践视角 　　个人　　　　　　社会 　　　　　　问题 个人　－　心理／困难应对能力、智力水 　　　　　平、自我的功能、成长阶段等 社会　－　家史、同辈关系、社会参与、 　　　　　主流文化等 也称为“生理－心理－社会”视角 ３、“环境中的人”的实务视角 人在情境中 强调互动：个人与环境 一种综合：个人原因论＋社会处境论 实务目标： 　（１）努力倡导社会政策的变革 　（２）提升个人的能力 　（３）个人和环境之间的更好适应 ４、系统理论 定义：系统是由一定部分（要素）组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。 关键词：一组要素、有层次、有结构、相互 　　　　关联 、具有功能 ４、系统理论 实务指导： 　　如何看待人与社会的关系？ 　　人类社会系统之特点：复杂、庞大 　　　　　　　　　　　　相互交叉 　　　　　　　　　　　　彼此渗透 　　　　　　　　　　　　整体〉部分和 　　　　　　　　　　　　秩序稳定 ４、系统理论 实务指导： 　　如何开展专业社工服务？ 　　概念的运用：社工的“系统”论 　　　　　　　　超出服务对象自身问题 　　　　　　　　评估服务对象生活环境 　　　　　　　　 ４、系统理论 社工实务强调　－　ａ 　　a）注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。 ４、系统理论 社工实务强调　－　ｂ b）强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在这种视角下，社会工作者要努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的型态和互动的规则，包括文化习俗等对人们生活的影响，这样才能提供适合人们需要的帮助。 ４、系统理论 社工实务强调　－　ｃ c）注重运用社会资源—包括正式和非正式的社会网络资源—帮助人们解决问题，满足需要。 ５、优势视角 定义：优势视角强调将服务对象的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题。强调人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。 ５、优势视角 运用优势视角理论的社工实务强调： ①个人、小组、家庭和社区都有优点，都有 　他们内在和外在的资源。 ②贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但 　它们也可能成为挑战和机遇。 ５、优势视角 运用优势视角理论的社工实务强调： ③人的成长和转变的能力是巨大的。认真 　对待个人、群体、和社区的理想。 ④工作者只有通过与服务对象的协作才能　 　最好地为他们服务。 ⑤每一种环境都充满资源。 三、通用过程模式分析范式 简图： 1、社会生态系统理论 实务涉及的系统： 　　微观系统 　　中观系统 　　宏观系统 实务焦点： 　　促进人们的成长和发展； 　　增强人们适应环境的能力； 　　消除环境中阻碍人们成长和发展的 　　　　因素； 　　增加社会资源，促使环境更好地满 　　　　足人们的需要。 意义／作用： 提供了实务框架　（三个系统） 整合了各种理论和概念　（心理＋社会） ２、社会功能发挥 实务关注的焦点：社会功能 　　个人是否能够发挥其社会功能。 　　加强／增进　　　有利因素 　　消除／削弱　　　阻碍因素 ３、内外影响力范