社会责任的撰写解析.ppt

企业社会责任报告的撰写 张老师 企业社会责任？ 企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)的正式定义虽经国内、外论坛多次讨论，却仍莫衷一是。目前国际上普遍认同CSR理念:企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。 企业社会责任 世界银行定义企业社会责任(CSR)为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺 。 什么是企业社会责任报告 企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。 企业为什么需要出具社会责任报告 企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。 企业为什么需要出具社会责任报告 在日趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况 企业为什么需要出具社会责任报告 很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程，通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现来粉饰企业形象，从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。 企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机制的过程，它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题，有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件成为负面突发时间之前就对其进行控制。 企业为什么需要出具社会责任报 同时，企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来，改善管理。如从人力资源的角度来看，通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩大市场规模；从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。 企业社会责任报告的正文结构 主体部分 导语部分 1 应简要概括，主要阐述编写报告的依据，介绍企业的基本概况，阐述企业的价值观、责任观，概括企业践行经济责任、社会责任、环境责任的主要内容与业绩等，高屋建瓴地展示出企业宗旨、企业文化、企业精神及经营理念。导语部分是社会责任的总纲。（下面会以复地为案例详细学习如何撰写企业社会责任报告} 在案例：复地的企业责任报告里，导语部分就包括了：序；复地概况；复地企业责任理念及管理。 内容比较丰富，是报告的核心部分，一般按照并列的横向结构组织材料。国家规定国有企业及上市公司必须每年撰写社会责任报告。 主要包含八个方面的内容：1、坚持依法经营，诚实守信；2、不断提高持续盈利能力；3、切实提高产品质量和服务水平；4、加强资源节约和环境保护；5、推进自主创新和技术进步；6、保障生产安全；7、维护职工合法权益；8、参与社会公益事业 在案例：复地的企业责任报告里主体部分包括了三至九大项。 主体部分 2 简洁有力，或描述企业承担社会责任的愿景，或阐述今后承担社会责任的主要任务，或表明企业的意志及主张。 在案例：复地的企业责任报告里，结束部分就是：行动与未来。 结束部分 3 写作要求 由于内容比较全面，篇幅一般比较长，短的也在一万字左右，长的数万字。这就要求作者具有较强的思维概括能力和语言驾驭能力，善于在繁杂的材料中提炼出具有企业特色的社会责任体系，并按照体系的要素来组织材料，使得结构清晰，逻辑严谨，既要善于使用概括性的材料，又要善于使用典型性材料，体现企业履行社会责任的思想与实践，广度与深度；既要善于使用文字的说明，还要善于使用数字的说明，表格的说明，图示的说明，力求使报告产生强烈的逻辑力量和形象力量。