审核员培训(理论)解析.ppt

审核思路 综合练习 请写出以下要素整体的审核思路： 目标指标管理 文件与数据控制和管理 安保系统 员工选聘 工程建设 作业过程控制 审核方法 要素审核 管理文件 流程节点 涉及 部门、班组抽样 审核方法 部门审核 文件管理 职能传输 工作执行（计划、评估） 回顾总结 审核方法 风险控制审核 风险脉络的梳理 风险控制节点 抽样 审核技巧 抽样技巧 样本的选取（风险、距离、事故、考核结果、检查结果、内审报告） 样本有效性判断 审核技巧 沟通技巧 倾听 交流 肯定 打断 立场转换 营造气氛 人员访谈 思考 领导访谈内容？ 部门负责访谈内容？ 审核技巧 现场审核技巧 按照企业标准要求审核 听取相关人员介绍 根据部门总结抽样审核 根据相关记录审核 审核技巧 审核过程控制技巧 审核证据的确认与保存 过程的及时沟通 过程的影响 文件审核 1 文件审核关注点 2 文件审核练习 南方电网安全生产风险管理体系 审核员培训 安全生产风险管理体系培训课程系列 王欣然 能力资格：风险管理咨询师、南方电网高级审核员、培训师。 审核经验：广州抽水蓄能电站、深圳供电局、昆明供电局、红河供电局、玉溪供电局、普洱供电局、南宁供电局、柳州供电局、崇左供电局、超高压南宁局、超高压百色局、惠州抽水蓄能电站、贵阳供电局、遵义供电局等。 培训经验：南方电网高级审核员培训、广东电网下属单位中高层培训、广东电网高级审核员培训、广东电网安监主任集中培训、超高压强公司中高层培训、广西电网下属县公司总经理培训、广东电网下属分子公司副总培训、贵阳局、柳州局、东莞局、崇左局、临沧局、湛江局等供电局中高层培训、若干单位审核员培训等 咨询格言：传递思想、服务企业、客观独立 个人介绍 课程内容 1 2 审核流程、思路、方法、技巧 1 审核发现及末次反馈 3 文件审核 3 2 思考 审核目的？ 关键词 体系思想 系统运行 SECP 绩效 改进 指引 传递 交流 损失 伤害 损害 不合格产品/ 服务 责任 事件 损失 生产事件 直接原因 根本原因 缺乏控制 不充分的 风险评估 不充分: 基准的 基于问题 持续的 人员因素 工作因素 事故原因模型 极 限 问题解决模型 不符合标准的行为/ 实践 不符合标准的条件 不充分: 系统 标准 依从 接触前 接触中 接触后 事 故 原 因 模 型 1 10 30 600 重伤、死亡或重大事故 轻伤或故障 无伤害事件 没有可见的伤害 或损失的事件 事故 事件 极限值 Frank E. Bird Jr.事故比率研究 69-78 26 20 175 审核流程、思路、方法、技巧 审核 流程 3 1 审核思路 3 2 审核方法 3 3 审核技巧 3 4 审核流程 前期准备 首次会议 职能部门审核 现场审核 发现评估 末次反馈 审核报告 审核流程 前期准备 审核计划 审核分工 审核方案 审核工具 审核流程 首次会议 会议流程 会议注意事项 思考 首次会议的作用？ 审核流程 职能部门审核 管理文件、技术标准、执行文件审核 企业领导、部门负责人审核 审核流程 生产单位、基层单位、班组、生产现场审核 执行情况的审核： 人员访谈、执行记录、 现场审核 审核流程 发现评估 单项评估 整体评估 审核流程 末次反馈 会议流程 注意事项 审核流程 审核报告 报告时限要求 报告内容 审核思路 关键词： 感受 理解 审核思路 人员的意识 企业氛围 工作是否能够体现目的性 管理的差异化，管理资源的优化 风险全过程控制 工作的可持续性 工作常态化 工作的规范性 数据的应用（系统性） 归口管理的控制 人员意识 关键词： 能力 态度 行为习惯 企业氛围 思考： 企业氛围对哪些工作有直接的影响？ 工作目的性 练习：请分析以下工作的目的性，并考虑如何判定企业是否实现了工作的目的性。 目标管理 “一对一”沟通 任务观察 工余安健 环 差异化管理 思考： 如何判定以下 工作体现了差异化管理思想？ 作业风险控制 安保系统 用户管理 新设备投运 工程建设 风险全过程控制 案例分析： 审核某企业照明管理，企业提供了一新建变电站照度的检测记录，针对检测照度不合格照明设备设施申报了年度大修技改项目，针对这一状况写出你的审核思路？ 风险全过程控制 思考： 分析以下风险控制的环节 作业风险控制 设备风险控制 环境与职业健康风险控制 可持