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员工成长环境问卷调查 简介： 员工成长环境优劣对员工队伍的建设和整体提升十分重要。一方面，组织要创造条件帮助员工成长；另一方面，员工个体也是成长环境的一部分，体现和影响组织特征。 我们以登山来比喻员工个人在某岗位的成长经历。从山脚到山顶他大致要经历如下阶段：大本营、一号营地、二号营地、三号营地，直至山顶。这个心理攀登的过程是不断取得阶段胜利的过程。在不同的高度，不同的营地，个人会有不同的视角，面临不同的问题。 登山的比喻以及营地的概念，有助于大家检视个人的成长阶段和成长速度；并检视组织是否创造了具有优势的工作成长环境。 本调查从“我的获取”、“我的奉献”、“我的归属”和“共同成长”四个维度对员工成长环境进行描绘，了解调查单位在团队建设、整体成长方面的特点，并对调查单位提出改进意见。 营地的概念： 第三营地：共同成长 （成长氛围） 第二营地：我的归属 （归属感受） 第一营地：我的奉献 （奉献环境） 大 本 营：我的获取 （基础支持 ） 首先：大本营――“我的获取”是基础：在“大本营”，组织要为登山队员提供必要的装备和供给，登山队长要与队员共同制定登山目标（界定成功）和登山路线（明确方法）。 第一营地――“我的奉献”是关键：组织要为员工提供承担责任的机会，赋予相应的权利，给予有效的反馈指导，提供相应的回报。在责权利的保证下，登山队员乐于奉献，并在奉献的过程获得信任和认可，获得能力的提升，获得承担更大责任的机会。 第二营地――“我的归属”是核心：团队致力于共同的目标，组织尊重关心员工；员工能够参与决策；每个队员属于登山队这个整体，能够获得组织的信息和支持，而并非单兵作战。 第三营地――“共同成长”是目标：团队学习、共同成长是个人成长的环境保证。在“第三营地”，组织成员群策群力，进行有效的创新与变革。共同学习、默契高效成为团队的工作方式；共同成长、水涨船高成为组织的又一目标。 单 位 报 告 调查时间：2004年04月 单位：武汉分公司 宜昌经营部 样本：员工 14人 调查：员工成长环境问卷调查 调查结果： 一、成长环境基本维度分析 该调查设置满分为10分。本单位现实得分8.246分。员工成长环境类型为 优 等。各维度得分及总体得分见表1和图1。得分最低的是我的归属维度。 表1 成长环境基本维度得分统计表 　 我的获取 我的奉献 我的归属 共同成长 基本维度 8.476 8.236 7.957 8.367 总体成长环境 8.246 8.246 8.246 8.246 图1 成长环境基本维度得分折线图 二、成长环境问题点分析： 各基本维度由若干问题点组成，问题点得分见表2和图2。 表2 成长环境各问题点得分统计表 维度 我的获取 我的奉献 我的归属 共同成长 问题点 目标明确 资料支持 分工合理 发挥特长 承担责任 鼓励创新 得到授权 检查督促 反馈评价 指导帮助 积累提高 称赞表扬 建议受重视 组织信息 个人被关心 组织支持 个人有进步 培训机会 总结经验 组织讨论 传播知识 听取意见 同事有提升 分数 9.2 7.5 8.7 8.7 8.5 9.1 8.7 8.5 6.7 8.0 9.1 7.0 7.5 8.0 8.4 7.9 8.1 7.8 8.0 7.7 9.1 9.4 8.4 合计 8.48 8.24 7.96 8.37 图2 成长环境各问题点得分折线图 调查结果显示： 以下问题点得分相对较低： 我的获取维度：员工对资料支持满意度相对较低。 我的奉献维度：领导对下属工作及时有效地进行反馈评价和称赞表扬方面得分较低。 我的归属维度：“下属建议受到应有重视”的程度相对较低。 问题点得分由低到高排序如下： 问题点 分数 反馈评价 6.7 称赞表扬 7.0 资料支持 7.5 建议受重视 7.5 组织讨论 7.7 培训机会 7.8 组织支持 7.9 指导帮助 8.0 组织信息 8.0 总结经验 8.0 个人有进步 8.1 个人被关心 8.4 同事有提升 8.4 承担责任 8.5 检查督促 8.5 分工合理 8.7 发挥特长 8.7 得到授权 8.7 鼓励创新 9.1 积累提高 9.1 传播知识 9.1 目标明确 9.2 听取意见 9.4 序号 基本维度 问题点 说 明 1 我的获取 目标明确 员工清楚工作目标和努力方向；领导帮助界定成功标准。 资料支持 单位提供必须的办公设备以及信息资料。 分工合理 团队成员