澳海澜庭物业维修管理调查教程解析.docx

澳海澜庭物业设施设备维修管理调查报告 摘要: 物业设备与设施,包括建筑给排水、采暖通风及空调和建筑电气等。一般意义上的物业设备管理,侧重于现场管理,着眼于有故障的设备,把各种设备能够正常运行作为工作目标,主要是在物业管理过程中对上述设备进行维护保养,具有“维持”的特点。科学、规范的物业设备设施管理是一个从管理品质入手,减少营运成本、不断提高服务质量的过程。分析了物业设备设施管理的现状,从管理经济学角度对如何搞好物业设备设施管理,提高物业环境品质,提出了措施。 关键词:物业 设施设备 维修管理 措施 调查对象整体情况 1.1物业公司情况 物业管理公司及项目管理基本情况物业公司情况物业管理公司名称银川澳海物业服务有限责任公司公司电话0951-8338301 物业公司与开发建设单位关系√派生的 社会化物业公司性质□ 国有 √民营 □ 其他项目电话资质证情况该项目是否在区县物业办进行合同备案√是 □ 否备案 时间 年 月 日 资质等级三级物业管理情况（注明专业公司名称） 聘用专业公司情况 √ 绿 化 外 包：富阳园林工程有限公司□ 保 洁 外 包：□ 保 安 外 包：□ 外包：项目人员情况项目经理情况姓名李锐性别男年龄35学历本科职称经理 1.2物业基本状况 房屋及附属设施设备基本情况小区房屋状况项目名称银川澳海澜庭√新区 □ 旧区（整修年代：□2003年 □2004年 □2005年）座落地点银川市西夏区北京西路占地面积（亩）274．33项目规模（万㎡）31万容积率1.70房屋幢数（幢）26建筑结构框架是否存在√是 □ 否开发建设单位银川先泽房地产开发有限公司竣工时间 2013 年 6月30 日 入住时间2013 年 6月30 日 接管时间 2013 年 6月30 日 房屋类型多层 （幢）9中高层 （幢）高层 （幢）13独体别墅（幢）9小区设施设备状况绿化率（%）35.55%物业用房□无 √有□与会馆混用 √与住宅混用 □独立的 □与其他公建混用小区活动设施□ 游泳设施面积； □ 网球场； □ 篮球场；√其他休闲场所： 小庭院机动车位地上车位500车位配比1:0.85车位户数2250地下车位1750物业服务费0.85元.月/m2水费1-4层2.46元/吨5-18层3．31元/吨5-18层包含二次供水加压运行费0.85元/吨 设施设备维修管理现状 设备管理组织架构图 公司总经理 各物业管理处 品质技术部 工程部主管 工程部高级技工 工程部技工 合格供应方 2.1给排水设施设备 项目子 目状况检查与维修给 排 水 系 统生活给水泵4台、指示柜1台完好每天检查一遍，发现问题，及时维修蓄水箱1座、管路完好每天12点放臭氧消毒4小时，一个月打扫外表一次，半年放水清洗箱内一次地下室排污泵12台及相关电气控制设备完好一周检查4次，发现问题，及时维修公共区域生活用水管井完好每天检查一遍，发现问题，及时维修 每年刷一次管道油漆 每年检测一次管道固定码 每半年维护一次阀门室内、外水表、闸阀完好每天检查，记录给、排水管路等设施完好畅通每天检查一遍，发现问题，及时维修公共区域排水管井完好每年刷一次管道油漆 每年检测一次管道固定码 每半年维护一次阀门雨水管道完好畅通不定期检查化粪池4座及雨、污水管井完好每周检查一遍，发现问题，及时维修 化粪池每半年清理一次，井盖板每半年刷一次漆，防每季度清理井内杂物一次，每年全面维修一次 2.1.1水泵房管理制度 水泵房是提供住户生活、物业消防用水的关键部位，水泵房能否正常工作直接影响到住户人身财产安全。为及时向住户提供合格生活用水和消防用水，管理好水泵房，特制定如下制度： 工程部值班员应对水泵房进行日常巡视，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水。 经常检查水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵时水泵压力表指示。在正常情况下，生活水泵、消防水泵、喷淋泵、潜水泵的选择开关应置于自动位置。 泵房每周由分管责任人打扫一次，确保泵房地面和设备外表的清洁。 水池观察口应加盖并上锁，钥匙由指定的工程部技工管理；透气管应用纱布包扎，以防杂物掉入水池中。 按照水泵保养要求定期对其进行维修保养。 2.1.2用水、供水管理规定 为保证向住户供应符合卫生标准的生