第八章员工培训与解析.pptx

第八章 员工培训;为什么越来越多的企业关注培训?;小故事;员工对培训的态度;员工的培训给企业和员工带来什么？;培训意义;本章教学目标;篇首案例西门子公司的综合员工发展计划;篇首案例西门子公司的综合员工发展计划;篇首案例西门子公司的综合员工发展计划;篇首案例西门子公司的综合员工发展计划;篇首案例西门子公司的综合员工发展计划;第一节 培训概述;员工培训与开发含义;员工培训;培训与开发含义;二、培训的原则;讨论：;三、 员工培训类别;2.新员工培训的主要内容;岗前培训的内容;（2）新员工所在部门提供的培训;3.新员工培训的一般程序;（二）在岗员工培训;（三）离岗培训;（四）员工业余自学;项目;第二节 培 训 的内容与 方 法;二、培训的方法;（二）视听技术法;（三）研讨法 研讨法，就是先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培???方式。 这种方式是一种运用很普遍的方式，仅次于讲授法，因而它在培训中起着重要的作用。 运用这种方法应注意这样几点：（1）要确定研讨会的主题；（2）要确定研讨会的主持人；（3）要确定研讨形式；（4）要重视会前准备。 适用：概念性或原理性知识的把握和学习，通过研究讨论，加强学习者的理解能力，其效果要优于讲授法。 ;（四）案例分析法 案例分析法，就是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供学习者思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学习者分析问题和解决问题的能力的一种方法。 这里所涉及到的案例，一般是对企业内部个体、群体或组织中的一个或几个乃至更多的变量之间相互关系的一种描述和说明。它可以是成功的典范，也可以是失败的总结。 优点：调动学习者广泛参与，变单项信息传递为双向交流、变被动学习为主动学习、变注重知识为注重能力的培训方式。 缺点：较为费时费力，对教师和学习者的要求较高。 ;（五）角色扮演法 角色扮演法，就是为受训者提供一种真实的情景，要求一些学习者扮演某些特定的角色并出场表演，其他学习者观看表演，注意与培训目标相关的行为。表演结束后，其他学习者对角色扮演者完成任务的情况进行评价，表演者也可以联系表演时的情感体验来讨论表现出的行为。 运用这种方法，可以帮助学习者处在他人的位置上思考问题，可以体验各类人物的心理感受，训练学习者自我控制能力和随机应变能力，从而提高管理人员处理各类问题的能力。 这种方法一般用于改善人际关系、推销技巧、和处理冲突事件的训练。;（六）行为模仿-模拟训练法 ;（七）工作轮换法;（八）拓展训练;拓展训练项目举例-盲人摸号 ;拓展训练项目举例-穿越电网;拓展训练项目举例-穿越电网;拓展训练项目举例-穿越电网;拓展训练项目举例-高空断桥;拓展训练项目举例-毕业墙 ;拓展训练项目举例;（九）敏感性训练法 ;操作步骤;;第三节 员工培训系统;;;1.组织层面培训需求分析;2.工作（任务）层面分析;3.个人层面培训需求分析;最需要培训三种人 ;组织目标和人力资源规划 咨询高层领导 人事统计:出勤率、离职率、满意度等。 现场观察 问卷调查 阅读技术手册和 相关工作记录 访问专家 绩效考察;二、设置培训目标;二、设置培训目标;word2007的培训课程目标;三、制定培训计划 5W1H+1C １.Why：目的和目标； ２.Ｗho：培训对象和培训师； ３.When：培训时间安排； ４.What：培训内容； ５.Where：培???地点； 6. How：培训方法与评估方法； 7. Cost: 培训费用预算。;培训师资的开发与管理;四、培训项目的实施;运用合适的原则;培训过程中的迁移原则;五、反馈与评价;;培训效果反馈与评价的层次和方法 ;层次;培训评价结果的运用; 员工培训方略——培训很贵，不培训更贵? 　　培训是一种企业行为，培训也是一种投资，并且它比一般投资利润更高。 一些卓越的培训理念 ????松下幸之助：在制造产品之前先制造人。 某集团公司：凡是在工作中出的问题，最终肯定能从培训上找到原因。 某企业ＣＥＯ：大凡从培训上省下来的钱，肯定还会从废品流出去。 ;成功企业的培训经验; 员工培训中的五大误区： l????新员工自然而然会胜任工作； l????流行什么就培训什么； l????高级管理人员不需要培训； l????培训是一项花钱的工作； l????培训时重知识、轻技能、忽视态度。;举例：健力宝新员工培训 ;举例：健力宝新员工培训; 培训成果缺乏转化环境?