服务规范重点教程解析.docx

一、健康档案管理 1.服务对象 常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。重点人群为0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、重性精神病患者等。 2.服务内容 家庭健康档案与居民个人健康档案 3.档案建立流程 4.档案管理流程 5.考核指标 （一）健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数×100％。 （二）电子健康档案建档率=建立电子健康档案人数/辖区内常住居民数×100％。 （三）健康档案合格率=抽查填写合格的档案份数/抽查档案总份数×100％。 （四）健康档案使用率=抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数×100％。有动态记录的档案是指1年内有符合各类服务规范要求的相关服务记录的健康档案。 6.项目考核目标要求（抽查10份档案：规范性、真实性） 城乡居民电子健康档案规范建档率≥80% 健康档案合格率≥90% 健康档案使用率≥70% 二、健康教育服务 1.服务对象 辖区内居民 2.服务内容 （一）宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能（试行）》和省爱国卫生运动委员会办公室编印的《健康99条—公民健康素养读本》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 （二）对青少年、妇女、老年人、0～6岁儿童家长农民工等重点人群进行健康教育。 （三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 （四）开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。 （五）开展食品安全（卫生）、突发公共卫生事件、学校卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。 （六）开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 （七）宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。 3.服务形式及要求 （一）提供健康教育资料 （1）发放印刷资料≥12种内容/年 （2）播放音像资料≥6种/年 （二）设置宣传栏 乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面1.5～1.6米高的位置。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。 （三）开展公众健康咨询活动 每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。 （四）举办健康知识讲座 每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少需要举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座。 （五）开展个体化健康教育 4.考核要求按照要求开展健康教育活动，查阅实物、照片底样等 居（村）民健康知识知晓率=答对题数/（提问题数×抽样人数）×100%≥85%（问卷调查，学生、居民、职工各20人，城乡各半，10个问题） 三、预防接种管理 1.服务对象 0-6岁儿童和其他重点人群 2.疫苗免疫程序 疫 苗接 种 对 象 月（年）龄接种剂次接 种 部 位接种途径接 种 剂 量 /剂次备 注乙肝疫苗0、1、6月龄3上臂三角肌肌内注射酵母苗10μg/0.5ml， CHO苗10μg/1ml、20μg/1ml出生后24小时内接种第1剂次，第1、2剂次间隔≥28天卡介苗出生时1上臂三角肌中部略下处皮内注射0.1ml脊灰疫苗2、3、4月龄， 4周岁4口服1粒第1、2剂次，第2、3剂次间隔均≥28天百白破疫苗3、4、5月龄， 18～24月龄4上臂外侧三角肌肌内注射0.5ml第1、2剂次，第2、3剂次间隔均≥28天白破疫苗6周岁1上臂三角肌肌内注射0.5ml麻风疫苗 8月龄1上臂外侧三角肌下缘附着处皮下注射0.5ml麻腮风疫苗18～24月龄1上臂外侧三角肌下缘附着处皮下注射0.5ml乙脑（减毒）8月龄,2周岁2上臂外侧三角肌下缘附着处皮下注射0.5ml流脑A6～18月龄2上臂外侧三角肌附着处皮下注射30μg/0.5ml第1、2剂次间隔3个月流脑A+C3周岁,6周岁2上臂外侧三角肌附着处皮下注射100μg/0.5ml2剂次间隔≥3年；第1剂次与A群流脑疫苗第2剂次间隔≥12个月甲肝（减毒）18月龄1上臂外侧三角肌附着处皮下注射1ml出血热疫苗（双价）16～60周岁3上臂外侧三角肌肌内注射1ml接种第1剂次后14天接种第2剂次，第3剂次在第1剂次接种后6个月接种炭疽疫苗炭疽疫情发生时，病例或病畜间接接触者及疫点周围高危人群1上臂外侧三角肌附