江铜集团企业文化战略策划总论详解.doc

江铜集团企业文化战略策划方案总论 企业文化（CORPORATE CULTURE）是企业学和文化学相结合的边缘学科，企业文化又称公司文化，它是美国《商业周刊》于1980年秋天在一篇文章中提出来的。其基本意义是说：“公司文化是企业新的成长因素，”它的动力是“引导员工对企业的关心。”美国学者E.笛尔和A.肯尼迪此后出版了世界上第一本企业文化专著《公司文化》，书中进一步阐明了企业文化的涵义。1983年日本学者加护野中男和野中汉郎合著《日美企业的经营比较》指出：“企业文化是企业成员共有的企业意识。”企业文化自80年代起传入我国，至今不过20年左右的时间，它之所以引起企业界和学术界的关注、研究和应用，根本原因是由于它给企业带来有形、无形的，经济的和社会的多重效益和深刻影响，企业文化成了促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。 江西铜业集团公司（以下简称江铜集团或江铜）是在我国改革开放年代，也是在我国企业文化兴起的年代建成并成长起来的特大型国有企业。20多年来，富有远见的江铜历届领导放眼全局，着眼发展，在组织领导经济建设的过程中始终重视企业文化建设，并投入了大量的人力、财力和精力，进行了认真的探索和实践。特别是在上世纪末，江铜领导从国外企业成功的经验中认识到，企业快速成长离不开技术进步、管理创新，更离不开企业文化的支撑，优秀的企业总是和优秀的企业文化紧紧联系在一起的。为此，江铜决定通过进一步加强企业文化建设，以更好地推进企业“做大、做强、做好”。在北京博采企业形象研究中心策划专家和江铜企业文化战略推行委员会的努力协作下，用近一年的时间完成了《企业理念识别系统》、《企业行为识别系统》、《企业视觉识别系统》、《战略识别系统》、《组织识别系统》、《营销识别系统》、《品牌识别系统》、《环境识别系统》等8大识别系统和《企业家理论》、《学习型组织创建》、《企业文化（部分内容）造型》等3个支持系统的策划设计，提交了《企业实态调查报告》。通过企业文化战略体系的策划与设计，将给江铜的快速成长带来新理念、新形象、新机制、新文化、新战略，使企业除拥有有形资产的经营手段外，还将拥有新的无形资产增长方式，全面提升企业的综合素质，使企业开始步入文化管理新阶段。 江铜集团一次性全面系统导入包括11个项目在内的企业文化战略，在我国大型、特大型企业中还是第一家，其意义是开创性的，其价值和影响将是深远的。 第一章 “江铜文化”的总体构架已初步形成 江铜企业文化虽经长期建设探索，取得了很大进展，但直到上世纪末、本世纪初，其文化建设还是初步的，不系统的，处于表层阶段，特别是“小主体文化”的存在和工作展开上的局限，影响了江铜企业文化科学体系的形成。这次企业文化战略整合策划工程，不仅创新了文化观念、拓宽了工作思路，而且形成了“江铜文化”的总体框架。 这个框架包括：（一）精神文化 精神文化是企业文化的灵魂，企业理念识别系统所函概的企业理念、企业精神、企业经营理念、企业道德、企业作风、企业价值观等构成了精神文化的主体内容，是企业文化战略运行的原动力。江铜的 理念识别系统设计，主要用以确定企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的指导思想、精神规范、道德准则和价值取向。 江铜经过重新整合和设计的精神文化的特征是：1、系统性。以往江铜精神文化的构成中，多以企业精神表现出来，缺项很多，此次经整合设计已形成系统；2、传承性。新形成的精神文化，继承了江铜20多年来企业文化建设的优秀部分，例如，“以诚为节，信用守恒”的企业道德，便是江铜传统文化中一贯“诚信”的最新提炼；3、战略性。“用未来思考今天”的企业理念，“同心同创同进”的企业精神都是企业战略思路的表述；4、市场性。新形成的精神文化，体现了较强的市场色彩，“与顾客共创价值”的经营理念、“市场无常变者胜”的竞争观是江铜对顾客、对社会的承诺，体现了江铜的存在价值和市场追求。 江铜精神文化具有精神变物质的转化功能，会产生巨大的物质力量。 （二）组织文化 企业文化的组织层源于企业组织文化，它包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度。企业组织文化是企业人与物、人与企业运营的结合部分，既是人的意识和观念的反映，又是人与组织制度之间的中介。企业文化组织层的“规范性”和“有效性”，创造了企业发展的必要秩序和效率。 根据现代企业制度“精简职能部门，减少管理层次”和现代组织机构“扁平化”的趋势，这次组织识别系统的设计中，对江铜组织结构进行了全新构架：一是组建江铜企业集团后，为防止机构重叠，减少层次，不设立集团独立的决策机构，实行集团母公司决策机构与集团决策机构一体化，集团的有关政策由集团母公司董事会作出；二是革新经营模式。集团实行集团化经营、专业化管理、市场化运作。在集团化经营上建立统一的营销系统、统一物质采购；专业化管理上，母公司实行投资、