LES METHODOLOGIES DE RECUEIL DINFORMATION 社会调查方法指导.doc

跨文化交际课程实践指导 社会调查方法指导 Première Partie LES METHODOLOGIES DE RECUEIL DINFORMATION 第一部分 信息采集方法 I. LES MéTHODOLOGIES QUALITATIVES OBJECTIF : Obtenir une information en profondeur ; Comprendre un problème?; Mettre à jour des mécanismes ; Dépasser le rationnel pour chercher une parole qui relève du ressenti, de lémotion, voire de linconscient. LES ENTRETIENS Objectif : Conna?tre les données dun problème en profondeur. Comprendre les intérêts, freins et enjeux qui régulent laction des individus. Avantages : - Etablit un dialogue ouvert avec linterviewé ; - Permet dobtenir une information précise, détaillée, nuancée. - Permet dobtenir une information personnalisée. Inconvénients : - Demande beaucoup de temps (tant pour passer les entretiens que pour les analyser) ; - Difficile parfois à lintervieweur de ne pas influencer les réponses de linterviewé. Les deux grands types dentretiens : Lentretien non-directif : On donne une consigne de départ très générale (ex : jaimerais que nous parlions du service formation...) et lon nintervient plus que pour relancer le discours tout en seffor?ant dêtre le plus neutre possible. Lentretien semi-directif : On prépare à lavance un guide dentretien rassemblant les thèmes généraux que lon désire aborder au cours de lentretien. LANIMATION DE GROUPE Objectif : Faire émerger différents points de vue sur un problème donné ; Faire participer les individus aux prises de décisions qui les concernent ; Utiliser la puissance de créativité dun groupe. Avantages : Permet une approche collective et dynamique dun problème ; Facilite la mise en oeuvre des décisions prises en commun; Permet de recueillir un grand nombre didées différentes sur un problème. Inconvénients : Nécessite une animation rigoureuse ; Risque de manque defficacité (réunionnite) ou de lassitude de lauditoire. Types de questions : Questions rationnelles : Lobjectif est de recueillir une information précise, factuelle. On pose clairement la question avec toutes les précisions so