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实际形成的四种团队 任务导向 我们的决策知觉总正确吗？ 测试一下 知觉特性 知觉特性 知觉特性 知觉特性 知觉特性 知觉特性 “横看成岭恻成峰，远近高低各不同” 小例子：大干加巧干 大干加23干 眼见不为实 眼见不为实 高效团队建设管理原则：相关的技能 团队技能： （1）包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能； （2）分析、解决问题以及做出决策的能力； （3）处理人际关系的能力。 高效团队建设管理原则：行动计划 即使随时都能做的事情, 也要制定行动计划! ABC法则： A今天必须做； B今天应该做； C今天可以做。 高效团队建设管理原则： 恰当的领导——以身作则 “身教重于言教”、“喊破嗓子不如做出样子” ——管理者的办事方式、效率与风格； 承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。 对组织与员工负责——知识、能力与爱心的展示。 高效团队建设管理原则： 恰当的领导——开放的沟通 ? 创造一个便于沟通的环境； ? 利用先进的交流工具； ? 端正沟通态度，坦诚交流，不 意气用事； ? 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。 高