国内外旅游业发展趋势方案.ppt

1 2 3 4 5 www.HighN www.HighN HighNova HighNova 汉诺·中国 专业音视频解决方案提供商 谢 谢 Thanks 第一章 国内外旅游业的发展趋势 1 2 3 4 世界旅游业的发展现状 世界旅游业的发展趋势 我国旅游业的发展现状 我国旅游业的发展趋势 1、世界旅游业的发展现状 （1）世界旅游业发展总体概况 ①第二次世界大战以后，世界旅游也迅速发展成为一个新兴的行业 ②进入20世纪60年代后，世界旅游也平均以每年10%的速度增长；至2013年，全球出境游客人数增加5%，总人数接近11亿人次 ③世界旅游组织已经证实，旅游业这个“无形出口业”，近几年已发展成为世界第一大产业。 （2）决定旅游业发展的主要因素 ①人们有较多的余暇时间 ②有较方便的交通条件 ③有可供消费的经济收入 （3）世界各地区旅游业发展情况 ①欧洲：世界旅游业最发达的地区 a、每年接待游客人数超过3000万的国家：意大利、西班牙、法国、丹麦、英国 b、旅游业变成了欧洲一些小国的主要产业，如安道尔、圣马力诺 ②世界其他地区旅游业也蓬勃发展 a、美洲旅游业稳定发展，北美发展最快 b、近年东南亚旅游业发展迅猛，以新加坡、泰国最为出色 c、中国香港近些年也有长足发展 （4）人们旅游需求的变化 ①旅游对人类产生着原来越大的吸引力 ②旅游方式也在发生变化 观光游向休闲度假游转变 智慧旅游成热点 A、单一的观光旅游向休闲度假旅游转变 a、稳固观光，但要重视旅游的文化内涵 文旅结合创新产品：广西的“印象．刘三姐”、云南的“梦．云南”、陕西的“长恨歌”、贵州的“多彩贵州” b、大力推动业态创新 冰雪旅游、温泉旅游、邮轮旅游、滨海旅游、会展旅游、奖励旅游、健康旅游、探险旅游 c、旅游商业模式创新 电子商务、网络营销、品牌经营、集聚开发等模式 精品品牌、旅游集聚区、旅游综合体、旅游产业园区正快速形成 B、“智慧旅游”点燃旅游产业新方向 a、什么是智慧旅游 “智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”。即通过智能手机与平板电脑等设备，下载各种各样的Ａｐｐ或软件，从而完成传统旅行社为游客提供的各种服务，如交通预订、行程安排、旅游攻略等。 b、移动终端订票已经成为我国旅游消费一大新亮点 c、“２０１４中国智慧旅游年”主题 加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务：①运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统 ②制定智慧旅游景区标准，以５Ａ级景区为重点，推进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设 ③成立智慧旅游促进会和专家委员会，加强对智慧旅游的推动和指导 2、世界旅游业发展的六大大趋势 （1） 80、90后的影响 　80、90后对于旅游业的发展已经起着越来越大的影响，他们有着非常明显的群体特征。80、90后是数字土著居民，他们出生就离不开数字电话、智能设备和互联网。 此外，他们还具有下列特征： 　　 ·他们非常喜欢出国旅游; 　　 ·他们旅游更多是为了追寻自己的兴趣或爱好; 　　 ·他们更加喜欢与朋友一起组织出游。 （2）老龄化趋势势不可挡 根据统计，未来几年全球老龄化人口将达到13亿，或者更高 16亿。 　　 高质量的客服对于这一类客户群体至关重要，他们很难容忍差劲的旅游酒店服务。老年人不仅是最富有的群体，也是对旅游酒店服务要求最高的群体。 这类群体旅游主要是为了休息和放松，他们喜欢安安静静、悠闲自在的旅游活动。 （3）炫富休闲消费的增长 　 　炫富休闲消费指的是通过消费体验彰显社会身份，而不是通过日常消费品消费来体现身份价值。 　　炫富休闲消费，现在已经不是只有富人才能享受。由于社交媒体、微博微信的出现，更加助长了这种消费趋势。 （4）创新旅游的增长 创新旅游是争对居住在旅游目的地当地的人群而言的，与文化旅游不同。 （5）豪华旅游的强势增长 豪华旅游仍然保持着强劲的增长。根据财富信息机构和瑞银集团11月在香港发布2013年世界亿万富豪人口调查报告显示，中国内地和香港的亿万富豪人数分别居世界第二和第七。 全世界都将目光投向了中国，希望吸引庞大的中国消费群体。 （6）“四世同堂”旅游增长 一家三代或四代一起出游，这个市场主要注重