护理员岗前培训方案.pptVIP

第一单元 岗前护理员职业道德 职业道德及道德规范的定义 职业道德是人们在从事职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。 道德规范是社会向人们提出的应该遵循的行为准则 行为规范是一种思想工具，是人们说话做事所依据的标准 “无规矩不成方圆” 一、岗前护理员的职业道德规范 热爱本职，忠于职守 文明服务，注重礼貌（伸手不打笑脸人） 热忱服务，一视同仁 保护服务对象隐私 遵纪守法，不谋取私利 认真负责，实事求是 刻苦学习，精益求精 相互尊重，团结合作 热爱本职，忠于职守 爱心、谨慎、细心、勤快、耐心，不擅离职守 文明服务，注重礼貌 文明服务、注重礼貌是岗前护理员必备的道德修养和职业素质，工作中始终做到： 语言文明 态度和蔼 举止文明 注重礼貌（礼多人不怪） 态度和蔼、语言亲切 热忱服务，一视同仁 保护服务对象隐私 保守秘密，不泄露服务对象隐私，保密病情 遵纪守法，不谋取私利 工作中不能利用工作之便，偷取、贩卖 公寓以