管理理论创新.ppt

三、古典组织理论 （一）法约尔的贡献 2.提出了管理的组成要素 也就是划分了管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 3.总结了管理基本原则 （1）劳动分工 （2）权责一致 责任是权力的当然结果和必要补充；权力和责任必须相称和不可分割；优秀的领导人要有承担责任的勇气。 （3）纪律 不良的纪律来自不良的领导。 2.3 古典管理理论 三、古典组织理论 （一）法约尔的贡献 （4）统一指挥 一个下属只应接受来自于一个直接上级的命令。 2.3 古典管理理论 A B D E C F G 三、古典组织理论 （一）法约尔的贡献 （5）统一领导 凡是具有同一目标的全部活动，应有一个领导根据一项计划来开展。 （6）个人利益服从集体利益。 （7）报酬公平 报酬制度应该公平，对工作成绩和效率优良的人应进行奖励，但奖励不应超过某一适当的限度， （8）适当集权 提高下属重要性的做法就是分权，降低下属重要性的作法就是集权。集权制度本身无所谓好与坏，关键问题是集权到何种程度才为合适。 2.3 古典管理理论 三、古典组织理论 （一）法约尔的贡献 （9）等级制度 等级制度就是建立从最高层管理人员直至最基层管理人员的领导系列。 法约尔设计了一种“跳板”解决等级制度的弊端。 2.3 古典管理理论 A B C D E F L M N O P 三、古典组织理论 （一）法约尔的贡献 （10）秩序 每一事物（人）各有其位，每一事物（人）各在其位。 （11）公平。 以亲切、友好的善意态度对待下属人员。 （12）人员稳定 人员不必要的流动是管理不善的原因和结果。 （13）首创精神 管理者不仅要有首创精神，还要鼓励全体成员发挥首创精神。 （14）集体精神 不要使自己的下属人员分裂；不要滥用书面联系，多用当面联系和交谈。 2.3 古典管理理论 三、古典组织理论 （二）韦伯的贡献 马克思·韦伯，德国社会学家、经济学家、历史学家，代表作《社会组织与经济组织理论》。提出了一套较为完整的“理想行政组织体系”理论，被称为“组织理论之父”。 1.任何一种组织都是以某种形式的权力为基础的 社会所接受的权力划分为三种类型： 传统的权力 个人魅力型的权力 合法合理的权力 2.3 古典管理理论 主要负责人 （作出决策） 中 低 高 行政管理人员 （执行决策） 一般工作人员 （实际工作） 三、古典组织理论 （二）韦伯的贡献 2.提出理想的行政组织体系 （1）各种职位按照权力等级原则形成连续的权力等级系统。 （2）组织中人员的任用与晋升，完全根据职务的要求并通过培训和考试后录用。 （3）组织的最高官员具有行使权力的法定手段，但他并不是其管辖的组织的所有者，而是其中的工作人员。 （4）组织成员之间的关系是一种不受情感影响的关系，完全以理性准则为指导。 （5）管理人员领取固定薪金，是专职管理人员。管理人员的升迁完全由上级决定。 （6）管理人员必须严格遵守组织内规定的规则和纪律，不能感情用事，滥用职权。 2.3 古典管理理论 三、古典组织理论 （三）古典组织理论的评价 古典组织理论对管理发展做出了突出贡献。管理职能理论使管理者意识到自己的任务是什么，也为研究管理建立了一套概念体系。基本管理原则的提出使管理具有了一般性，从而成为管理理论发展史上的一个重要里程碑。 当然，古典组织理论也有不足。例如，管理原则缺乏弹性，随着社会发展，有些原则可能在当代并不完全适合。正如法约尔自己所说的，这些原则并不完整。 2.3 古典管理理论 第四节 行为科学理论 一、产生背景 二、霍桑试验 三、人群关系理论 四、行为科学理论评价 一、产生背景 早期管理学家在研究管理问题时，大多侧重于“事”的方面，而忽视社会、心理的因素对人的行为的影响，忽视人的行为对组织成败的重要作用。 20世纪20年代，工人日益觉醒，工会组织日益发展，劳资关系十分紧张。 管理工作越来越复杂，使得欧美等国感到单纯用“科学管理”等方法已经不能有效地激励与控制工人。 行为科学理论始于20世纪20—30年代霍桑试验，创立了人际关系理论。到50年代初期，人际关系运动达到了顶峰。 2.4 行为科学理论 一、产生背景 “行为科学”这一名称出现在1949年，一批哲学家、社会学家、心理学家、生物学家和精神病学家在芝加哥大学举行了一次跨学科会议，讨论了用现存的知识来发展关于行为的一般性理论的可行性，