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Contents Introduction Diagram Diagram 3D Pie Chart Diagram Diagram Diagram Bar Chart Diagram Diagram Diagram Diagram Diagram Diagram Diagram Diagram Diagram 3 实证研究 以“丰田召回门”为例 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 量表开发旨在发掘测量品牌资产的 四个构念的观测变量 6场座谈会 8-9位希望在六个月内购车的消费者 300样本的预测试 因子分析和相关性分析 结合焦点访谈会的发现 并参考了大量相关文献 四个构念的测量指标 Authority主要是借鉴了Brucks，Zeithaml和Naylor的量表 Identification参考了Grewal与Sweeney的相关量表 Approval参考了Soutar的相关量表 Performance参考了Dodds，Monroe的相关量表 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 略 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 表1 验证性因子分析结果 信度与效度 各项拟合指标均在可接受的范围内，模型的整体拟合度良好。 注：由于卡方统计值对样本量很敏感，因此，我们主要依据以上 几个代表性拟和指标对模型效度进行评价。 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 信度与效度 因子 AVE CR Cronbach’s α Authority XXXX XXXX XXXX Identification XXXX XXXX XXXX Approval XXXX XXXX XXXX Performance XXXX XXXX XXXX 表2 量表效度与信度检验 测量具备良好的汇聚效度 各潜变量具有较高的判别效度 平均抽取方差（AVE）都大于0.7, 各潜变量AVE均大于该潜变量与其它潜变量的相关系数的平方, 所有结构变量的α值都在0.85以上, 观测变量能够比较一致地反映结构变量 研究思路 原品牌的影响 行业内竞争品牌优劣势的变化 比较 品牌资产 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 品牌资产 的测量 计算品牌资产及相关指标的值 计算 品牌资产 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 结果分析的思路 有什么影响 影响的机理 怎样定义优劣势 优劣势的 变化 原品牌的影响 行业内竞争品牌优劣势的变化 比较 品牌资产 实证研究 品牌资产测量量表开发 与变量测量 正式调查与 数据截取 测量的信度与效度检验 品牌资产的计算 结果分析 有什么影响 影响的机理 怎样定义优劣势 优劣势的 变化 原品牌的影响 行业内竞争品牌优劣势的变化 比较 品牌资产 1 产品伤害危机 对原品牌的影响 “丰田召回门”对丰田品牌的影响 “丰田召回门”对丰田品牌资产的影响 危机发生时品牌资产出现明显下滑 经过XX时间，品牌资产回升至原来同等水平 图1 危机过程丰田品牌资产变化情况 LOGO Power Template Presentation Your company slogan in here Click to add title Click to add title Click to add title Click to add title 1 2 3 4 How do I incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides? - On the [View] menu, point to [Master], and then click [Slide Master] or Notes Master. Change images to the one you like, then it will apply to all the other slides. [ Image information in product ] - Image : mowolf - Note to customers : This image has been licensed to be used