五、创造幽默、平等与互动的辅导情境 (一)幽默、好奇与轻松的气氛 (二)视个案为专业咨询者 (三)当个案说不知道时 (四)老师的自我坦露 六、从被强迫来谈的动力切入 七、开发与善用个案的优点与资源 (一)给予足量的赞美 (二)找寻与运用成功要素 (三)把个案的自我价值与其问题分开 (四)重新诠释个案的问题 八、当个案认为是别人需要改变时 九、当个案没有想到后果的严重性时 十、获得个案生活中重要关系人的协同合作 十一、持续的辅导 结语 辅导非志愿个案并不是一件容易的任务,需要老师很有耐心与毅力的持续付出,而为使老师的付出更有成效,老师可以多参考SFBT的理念与技巧,以催化个案负起改变自己的责任(Corcoran, 1999)。 在辅导非志愿个案时,焦点解决模式特别强调:(1)倾听、了解个案,而不标签个案的问题。(2)主导晤谈方向的进行,而非独裁专制式的谈话。(3)了解情况,而非审问怀疑个案。(4)安抚个案而非教训个案。(5)获取个案合作而非强势胁迫。(6)引发解决之道,而非规定个案该做什么。(7)给予个案客观的回馈,而非责难。(8)从个案希望讨论的主题开始,再带到老师希望讨论的主题。(9)要让个案自己能体会得到老师希望他改变的对他是好的。 当发现辅导非志愿个案成效不佳时,焦点解决模式提醒老师需就几个问题思考:(1)谁是个案?(2)个案的目标是什么?(3)个案的目标是否是正向可
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