办公场所5S工作标准实施规范教程详解.doc

办公区域5S工作标准实施规范 一、目的： 对办公场所进行整理、整顿，保持办公场所整洁、整齐、有序的状态。 二、定义： 1、工作环境：对办公场所及其公共区域周围有影响的条件，主体为人的因素和物的因素。 2、 5S指的是: 整理Seiri：办公场所及其公共区域中的物品、设备区分需要的和不需要的，对不需要的退回总务部，应该报废的按公司相关制度执行。 整顿Seiton：将需要的物品、设备定位放置，并清楚标识状态（具体标示位置及方法见附件1）。 清扫Seisou：将现场和公共区域打扫干净，保证无垃圾、无尘土、无脏污，保持干净的状态。 清洁Seiketsu：将整理、整顿的效果加以维持，并形成制度化、规范化、持续实施和保持。 素养Sitsuke：以人性化为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁合理化的改善活动，培养上下一体的管理语言，使全体人员养成遵守标准、遵守制度的良好习惯，从而促进管理水平的提升。 由于这5个单词都是“S”开头，所以简称“5S”。 三、范围： 适用于本公司的办公场所及其公共区域。 四、职责： 1、办公场所由使用单位负责管理，公共区域（所属单位管辖绿化地、配电室、杂物室、卫生间、库房及会议室等）、宿舍公共区域、通道或指定场所由总务部负责管理。（外部来人维修或安装相关设备、设施等由联系单位负责管理，其他公用设施及餐厅区域由总务部负责管理）。 2、办公场所及其公共区域和相关现场，履行谁使用，谁管理，谁负责的办法。 五、标准要求： 1、办公室设置 1.1、每一间办公室内应当有定置管理图，并且图形与实际应相符。 1.2、文件柜、储物柜物品应加以标识，按每层位置进行标识，文件资料以文件盒(夹)存放的，应在盒(夹)上标明文件资料名称或类别，所有标识应当与存放物品相符。 1.3、文件不可散落放置在办公桌上，抽屉内物品按需要进行分类。 1.4、办公抽屉里面不得放置作废的文件和与工作无关的用品，并一周清理一次。 1.5、办公使用的计算机、电话、打印机、水杯、订书机等任何办公用品需要摆放整齐，定置定位，不可随意放置。 1.6、公告栏、宣传栏文件应每周清理一次，对过期文件予以撤换。 1.7、办公场所及其公共区域地面上没有凌乱不堪的地方，没有破损的地板，没有卫生死角。 1.8、工作区域不可放置与工作无关的物品，在使用中的物品不可没有标识。现场使用的零碎材料（三件以上）要放置同一区域内。 1.9、保持办公桌的清洁，上班时一分钟清洁桌面，下班时一分钟归类好文件资料。 1.10、凳子应正面靠办公桌摆放，离开时凳子归位，关闭一切电源。 1.11、各类设备及办公用品应放置得当，避免碰撞和摩擦，且不可放置在定位线以外。 1.12、频繁使用的设备其使用部门要统一标示使用方法，建立设备责任保养及检查制度和时间段，做好标识，并定期执行保养。 1.13、配电室、电梯等特殊区域按照国家技术规范执行，其他办公区域及其公共区域、宿舍等电线、网络线等容易磨损的零部件要做好保护并定期更换。 2、现场、公共区域清扫、清洁实施标准： 2.1、办公区域及其公共区域所指定的垃圾应及时清理，不可累积（夏、秋季每日清理，春、冬季每三日清理）。 2.2、公共场所、工作现场、宿舍走廊要及时清扫，保持清洁的状态，地面不可有纸屑、烟头、果皮、油污、废弃材料等。 2.3、责任部门应定时清扫公共区域的地面、设备和本责任区域。 2.4、各管理部门应制订目视管理的看板（见附件2），并定期自查本部门清扫、清洁的实施效果。 3、仓库整理、整顿、清扫、清洁实施标准： 3.1、仓库的物品必须要有清楚的标识和区域划分，并悬挂标示牌，进出做到：“账、物、卡”一致，履行先进先出的原则。 3.2、做到防潮、防火、防盗，不积水，保持干净、整齐。轻质辅助材料堆放的高度不可超过2m,并应靠墙面叠放，安全通道通畅。 3.3、不使用的物料不可混杂在及时领用的物料架上。 3.4、劳保用品及工作服需要使用标示牌加以区分型号、颜色、有需要的话，要注明使用性别，应采用目视管理，确保使用时能够迅速找出，需要有进出账目表，并按时（当次）填写劳保用品管理台账。 3.5、定时清扫本部门的地面、墙壁、物料架等相关物品放置的区域、容器，并定时检查本部门的清扫、清洁状况，加以实施和保持。 六、“要”与“不要”物品的判定标准： 明确什么是“必需品”与“非必需品” 1、必需品是指经常使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则影响正常工作的物品。 2、非必需品则可分为两种：一种是使用周期较长的物品，例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品；另一种是对目前的工作无任何作用的，需要报废的物品，例如已不再使用的样品、图纸、零配件、设备等。 3、必需品和非必需品的区分与处理方法如下表： 类别 使用频度 处理方法 备 注 必 需 品 每小时 放工作台上或随