人力资源管理师复习串讲之三：培训与开发要点详解.docVIP

培训与开发复习串讲资料 本章往年考题汇编 关于培训组织与实施的案例分析题 20分 计算学员培训后的投资回报率计算题 15分 关于设计培训制度的方案设计题 20分 关于设计企业员工入职培训制度的方案设计题 20分 关于培训管理及培训规划的综合题 20分 关于设计入职教育培训方案的方案设计题 20分 关于利用资源模型计算培训成本的方法和意义 20分 关于选择适宜培训方法的案例分析题 18分 关于设计培训课程评估表的方案设计题 25分 关于培训规划的案例分析题 20分 培训的组织和管理分析题 20分 如何选择培训方法的分析题 20分 培训的跟踪与反馈以及培训总结报告的案例分析题 18分 第一节 培训有效性评估 第一单元 基于需求分析的项目设计 一、培训需求分析 p131 （小）培训需求分析是确定培训目标、制定培训计划、有效实施培训的前提，是进行培训评估的基础 二、培训需求的调查与确认 ★★★ 1、提出需求意向 2、需求分析 （1）排他分析（非人为因素） （2）因素确认 3、需求（知识、技能、能力）认同 三、培训需求分析的技术模型p132 ★★★ （一）Goldstein组织培训需求分析模型 培训需求应从组织分析、任务分析、人员分