顶尖销售理念教程解析.ppt

十一个提问 这次培训的最终目的是什么？ 1 打算什么时候做？ 2 人数是多少？ 3 平常碰到什么问题？ 4 有没有具体的案例？ 5 培训这些人是怎么选出来的？ 6 他们的工作环节和内容是什么？ 希望我们提供什么样的帮助？ 培训后的评估是怎么做的？ 7 有没有标准？(我们怎么做的) 8 十一个提问 以前做的培训如何？ 9 碰到过什么问题吗？ 现在公司发展处于什么阶段？ 您公司的企业文化是什么？ 10 有没有共同的价值观或“口头禅” 11 十一个提问 沟通小游戏 我的感触 我的方法 参与讨论 猜动物? （开放问题6个） 我是谁? （封闭问题不限） 如何设计问题? 销售中如何连接所有的技巧？ 发问就是那一根很棒的线 发问十大信条 一、 销售不是向客户卖东西，而是帮助客户买东西。如何知道别人想要什么？只有通过问。 二、 销售就是找出客户，解决客户的问题。 目标达不成的原因： 1、有障碍。 2、没有方法。 三、 销售是了解顾客需求， 满足顾客需求。 发问十大信条 四 销售就是帮顾客达成目标，从而达成自己的目标 价值观就是对人重要的事情 五 销售是一门引导性的学问 引导是关键就是发问 六 销售人员的角色就是行业中的顾问 顾问就是引导性（分析性）的问题 发问十大信条 七 顾客不是不配合你，是你问的问题不够好 八 学会正确的发问，我可以销售任何产品给任何人的时候 九 销售最重要的就