高效能人士的七个习惯()教程解析.ppt

习惯四：双赢思维（定义） 习惯四：双赢思维 一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意 从互赖的角度思考问题 鼓励解决问题 一种资讯、力量、认可及报酬的分享 * 习惯四：双赢思维 人际关系六模式 利人利己 损人利己 损己利人 两败俱伤 独善其身 好聚好散 哪种正确？ * 习惯四：双赢思维 利人利己五要素 1 利人利己 品格 4 辅助的制度 ；5 流程 2 利人利己 关系 3 利人利己 协议 * 习惯五：知彼解己（定义） 习惯五：知彼解己 知彼需要仁慈心（发现别人的优点） 解己需要勇气（勇于面对错误） 知彼解己，可提高沟通的效率 人际关系一个重要的原则 * 习惯五：知彼解己 有效的沟通（重要因素） 适时扮演知音聆听 表达要讲究技巧 有义务让别人了解自己 真正设身处地的为他人着想 * 习惯六：统合综效（定义） 习惯六：统合综效（1+12） 创建第三种选择，非你，非我 尊重差异，取长补短 全体大于部分的总和 扬弃敌对态度（1/2） 不以妥协为目标（1，1/2） 不仅止于合作（2） 要创造性合作（3 or more） * 习惯六：统合综效 统合综效的基本心态 如果有人与我意见不同，对方主张定有我未体会的奥妙，值得了解 沟通三层次图 合 作 高 自我防卫 彼此尊重 统合综效 低 低 高 信 赖 * 习惯七：不断更新（定义） 习惯七：不断更新 对个人，在生活四个面