复习与总结教程解析.ppt

市场研究方法复习与总结 2014、12 考试说明 考试方式：闭卷 考试时间：100分钟 考试说明（考试题型） 一、判断15个说法的对错，并将错误的说法改正过来（每题2分，共30分）； 例：定性研究不科学。 （ ） 内部数据是二手资料分析的起点。 （ ） 营销研究的结果有时并不准确。（ ） 二、问答题(6小题)（每题5分，共30分） 问卷设计的基本原则 。 购买行为研究的主要内容 。 管理决策问题与营销研究问题之间有哪些不同？ 三、研究设计题（ 4道，共40分）。 移动设备市场趋于饱和，而客户保留是很重要的，特别是对于像诺基亚这样的市场领导者，现有客户的忠诚变得越来越重要。2009年上半年中国3G手机市场诺基亚的关注比例为43.3%，对比2011年Q1、Q2，诺基亚的领衔优势正在一步步缩小，第二季度，诺基亚关注比例仅为27.0%，较第一季度下降了近6个百分点。如果诺基亚管理层关心的决策问题是：如何防止现有用户的流失。那么可能的营销研究题目有哪些？ 下面是实验法在营销研究中的实际应用案例。 POP广告是否能促进销售？ Eckerd Drug Co. () 进行了一项实验，检验店内广播广告对促进购买点（POP）购买的有效